Suivi de campagne : Un guide succinct (PLUS 5 indicateurs pour commencer)

Les spécialistes du marketing ne connaissent pas les clients aussi bien qu'ils le pensent.

 

Exemple : cet éditeur de logiciels a dû modifier son message après avoir découvert un problème inexploité à mi-parcours d'une campagne. 

 

Le suivi des campagnes permet d'identifier les opportunités avant qu'il ne soit trop tard. Sans lui, vous ne pouvez pas savoir quel canal, quelle campagne et quel contenu sont les plus ou les moins performants, et encore moins générer des ventes.

 

Ce guide explique pourquoi vous devez suivre vos campagnes publicitaires et comment les automatiser, ainsi que cinq indicateurs pour commencer.

 

• Qu'est-ce qu'une campagne publicitaire en marketing ? (et analyse de la signification des codes de texte aléatoires)
• Pourquoi les spécialistes du marketing utilisent-ils la publicité pour promouvoir et vendre... alors qu'il existe des alternatives moins coûteuses ?
• Les 5 principaux KPI et indicateurs à mesurer dans les campagnes publicitaires
• Suivre automatiquement les indicateurs clés de performance et les mesures des campagnes publicitaires avec DashThis
• Automatisez le suivi de vos campagnes avec DashThis dès aujourd'hui !

 

Qu'est-ce qu'une campagne publicitaire en marketing ? (et analyse de la signification de ces codes de texte aléatoires)

Une campagne publicitaire est une série d'annonces payantes qui font la promotion d'un produit, d'un service ou d'une entreprise. 

 

Il existe trois types de campagnes :

 

• Sensibilisation: Notoriété de la marque, portée, visionnage des vidéos
• Considération: Clics, engagement, génération de leads
• ConversionConversion de sites web (par exemple, ventes, essais)

 

Qu'il s'agisse de générer des vues pour une vidéo de démonstration de produit sur YouTube ou de générer des leads pour un outil SaaS sur LinkedIn, la gestion des données de suivi des campagnes peut vite devenir écrasante. 

 

C'est là qu'interviennent les paramètres de la campagne.

 

Ces chaînes de texte, placées à la fin de l'adresse URL d'un site web, vous indiquent l'origine d'un clic, ce qui simplifie le suivi des campagnes et permet d'identifier facilement les publicités les plus performantes. 

 

Voici à quoi ressemble l'URL d'une campagne typique :

 

https://contentkapow.com?utm_source=Google&utm_medium=paid&utm_term=Freelance+B2B+Saas+Writer

 

D'emblée, nous savons que le clic provient d'un utilisateur effectuant une recherche : "rédacteur freelance B2B SaaS". Si nous constatons un grand nombre de clics provenant de cette source, nous pouvons en déduire que cela fonctionne et travailler à l'optimisation du site web afin d'obtenir davantage de conversions.

 

Mais tout d'abord, expliquons ce que signifient ces paramètres UTM :

 

1. URL de la campagne: URL complète du site web [par exemple, https://dashthis.com].
2. Campagne Medium (utm_medium): Canal de marketing principal [par exemple, payant, email, social].
3. Source de la campagne (utm_source): La référence [par exemple, Facebook, LinkedIn].
4. ID de la campagne (utm_id) : ID de la campagne publicitaire [par exemple, abc.234].
5. Nom de la campagne (utm_campaign) : Nom de la campagne spécifique [par exemple, product_launch]
6. Terme de la campagne (utm_ term) : Mots clés payants [par exemple, marketing+automation]
7. Contenu de la campagne (utm_content) : Différentes publicités ou liens qui renvoient à la même URL

 

Les trois premiers paramètres sont obligatoires et les autres sont facultatifs.

 

Vous pouvez utiliser un générateur d'URL (comme celui-ci ici) pour rassembler ces paramètres au lieu de les assembler manuellement. Voici à quoi cela ressemble lorsque nous entrons (1) dashthis.com, (2) Paid, et (3) Facebook dans le constructeur d'URL :

 

 

3 raisons de suivre vos campagnes publicitaires 

Assurons-nous d'être sur la même longueur d'onde en ce qui concerne l'importance du suivi.

 

(i) IDENTIFIER LES GRANDES PERFORMANCES (ADS, MESSAGING, CANAUX, ET AUTRES)

 

En tant que spécialistes du marketing, il nous appartient de repérer les opportunités avant qu'il ne soit trop tard - le suivi des campagnes publicitaires permet d'atteindre cet objectif.

 

Lorsque JTB Studios a mené une campagne sur les médias sociaux pour un nouvel outil de gestion de projet, une horde d'utilisateurs a laissé des commentaires.

 

"Nous nous sommes d'abord concentrés sur les fonctions d'efficacité de l'outil", explique Jeremy Bogdanowicz, fondateur et directeur général de l'agence numérique. "Mais quelque chose d'inattendu s'est produit. Les gens ont commencé à partager leurs frustrations concernant les problèmes de communication avec leurs équipes." 

 

C'est à ce moment-là que M. Bogdanowicz s'est rendu compte de l'avantage secondaire de l'outil. Avec son équipe, il a réorienté le message pour mettre en évidence la façon dont l'outil améliore la communication au sein de l'équipe.

 

Les résultats ont fait toute la différence. 

 

En suivant l'engagement des utilisateurs dans la campagne publicitaire, l'agence numérique a remarqué une opportunité de croissance et a adapté sa stratégie en fonction de ce qui se passait, augmentant finalement le nombre d'utilisateurs de l'outil de gestion de projet. 

 

(ii) MAXIMISER le ROI et le ROAS

 

Le ROI et le ROAS garantissent que votre stratégie de marketing génère constamment de la valeur. Ces deux mesures vous permettent de garder le contrôle et de vous assurer que vous ne dépensez pas plus que nécessaire.

 

[Données via DashThis] 

Un tel retour sur investissement positif est le signe d'une croissance saine

 

(iii) OPTIMISER LES CAMPAGNES SUR LA BASE DE DONNÉES SAILLANTES

 

Les boutiques de commerce électronique dont les taux de conversion et la valeur moyenne des commandes (AOV) sont faibles sur leur site web , mais qui obtiennent de bons résultats sur Amazon, sont confrontées à des problèmes tels que la conception du site, l'expérience utilisateur et un marketing médiocre.

 

Odd Sox est l'un d'entre eux.

 

Après s'être engagé Adspace pour une aide marketing, Dan Ben-Nun, PDG et fondateur, et son équipe ont remanié le site Web du magasin et mené une campagne Google Ads pour promouvoir ses chaussettes.

 

Une grande partie des efforts de marketing a impliqué une optimisation basée sur les données. Les campagnes publicitaires, par exemple, ont fait l'objet d'une optimisation stratégique des enchères et d'un ajustement des dépenses publicitaires sur la base de données historiques afin de maintenir des CPA stables.

 

Finalement, Odd Sox a vu un :

 

• Augmentation de 58 % du taux de conversion du site web
• Augmentation de 52 % du nombre de nouveaux clients
• Diminution de 36 % du CPA, et
• Augmentation de 154 % des conversions globales.

 

Ces résultats étonnants ne seraient pas possibles sans une stratégie et des mesures.

 

Pourquoi les spécialistes du marketing diffusent-ils des publicités pour promouvoir et vendre... alors qu'il existe des alternatives moins coûteuses ?

Malgré leur prix élevé, les publicités payantes offrent des avantages que les autres canaux ne peuvent pas atteindre, du moins pas dans un court laps de temps. Voici trois raisons pour lesquelles vous devriez les ajouter à vos campagnes de marketing existantes.

 

Tester et valider tout en augmentant la visibilité et la portée de la marque

Les nouvelles entreprises ne savent pas qui sont leurs meilleurs clients lorsqu'elles démarrent. 

 

Dans ce cas, explique Kamel Ben Yacoub, les annonces payantes sont "un moyen fantastique de tester et de valider des hypothèses concernant votre public cible".

 

Des plateformes telles que Facebook Ads et LinkedIn Ads vous permettent d'identifier votre public idéal au niveau le plus fin. De leurs centres d'intérêt et passe-temps à leurs secteurs d'activité et titres de poste, vous pouvez rapidement trouver les personnes les plus susceptibles d'agir après avoir interagi avec vos publicités. Au fil du temps, ces plateformes les réduisent pour vous permettre d'atteindre davantage de segments de clientèle. 

 

"Parfois, il ne s'agit pas seulement du retour sur investissement des campagnes payantes", ajoute le cofondateur de Getuplead. "Il s'agit également des enseignements commerciaux que vous en tirez.

 

En utilisant des publicités pour valider un marché total adressable (TAM), le cofondateur a aidé Kodo Survey à à générer 167 % de prospects supplémentaires en trois mois.

 

Générer rapidement des prospects et des ventes

La plupart des sites web n'atteindront pas la première page de Google organiquement en l'espace d'un an - même les sites bien établis prendront au moins 61 à 182 jours..

 

Avec les publicités payantes, c'est beaucoup plus, beaucoup plus rapide.

 

En supposant que vous disposiez d'un budget publicitaire suffisant et d'une stratégie bien rodée, bien entendu.

 

BanzaiBanzai, une plateforme d'événements virtuels, a réussi à doubler son nombre d'essais qualifiés grâce à la publicité payante.

 

Et il n'y a pas que les procès. 

 

Les annonces ont également généré des recettes directes.  

 

"J'ai constaté une augmentation du nombre d'utilisateurs grâce à nos annonces payantes", explique Rachel Meyrowitz, directrice de la génération de la demande au sein de la startup spécialisée dans les technologies de marketing. "Ils achètent sur notre site web sans passer par une période d'essai.

 

Cibler à nouveau les clients potentiels et obtenir leur argent

La mauvaise nouvelle ?

 

Seulement 2% des visiteurs d'un site web convertissent lors de leur première visite.

 

La bonne nouvelle ?

 

Les personnes qui voient des annonces de reciblage sont 70 % plus susceptibles de se convertir.

 

Nous en restons là.

 

Les 5 principaux KPI et indicateurs à mesurer dans les campagnes publicitaires

Essayer de mesurer tous les mesures de marketing numérique sur vos plateformes publicitaires vous entraînera dans une spirale sans fin. Commencez par les indicateurs ci-dessous, qui vous aideront à comprendre les nuances de vos campagnes publicitaires.

 

Taux de clics (CTR)

 

Taux de clics (CTR) est le pourcentage de clics que votre annonce reçoit de la part de tous les utilisateurs qui la voient.

 

Comment améliorer cette métrique:

 

• Inclure des extensions d'annonces pour fournir des informations plus utiles (par exemple, des sitelinks pour permettre aux utilisateurs d'accéder rapidement à la page qui les intéresse).
• Attirer les utilisateurs avec des "déclencheurs de clics" (par exemple, une preuve sociale pour inspirer confiance, une garantie de remboursement pour surmonter le risque).
• Utiliser les propres mots des clients (c'est-à-dire les données relatives à la voix du client) pour faire écho à leurs défis ou à leurs désirs. 

 

Coût par clic (CPC)

 

Coût par clic (CPC) est le prix payé pour chaque clic publicitaire

 

Comment améliorer cette métrique:

 

• Mesurez la valeur de chaque clic et ajustez votre budget en conséquence (remarque : tous les clics ne sont pas égaux. Il vaut mieux un mot-clé au CPC élevé qui génère des conversions qu'un mot-clé au CPC faible qui ne convertit pas).ésultats de conversion).
• Transmettez les avantages uniques de votre produit ou service sous forme d'une histoire (par ex, Tumble a mis en avant ses tapis résistants aux éclaboussures et lavables en machine dans des campagnes de contenu généré par les utilisateurs. Le magasin de commerce électronique s'est appuyé sur les émotions des parents et des propriétaires d'animaux de compagnie qui sont confrontés à beaucoup de désordre dans les maisons, en leur montrant à quel point il est facile de nettoyer les tapis avec un simple coup d'éponge ou en les lavant en machine).

 

Taux de conversion (CVR)

 

Taux de conversion (CVR) Le taux de conversion est le pourcentage d'utilisateurs ayant effectué une action utile, mesuré par rapport au nombre total de visiteurs sur une période donnée.

 

Comment améliorer cette métrique:

 

• Ajustez les enchères en fonction des appareils (par exemple, il est peu probable que les acheteurs achètent des services B2B à forte valeur ajoutée sur des appareils mobiles - envisagez d'allouer une plus grande part de vos dépenses publicitaires aux appareils de bureau ou aux ordinateurs portables).
• Améliorer l'expérience de l'utilisateur (par exemple, réduire le nombre de champs dans les formulaires, optimiser l'expérience d'achat avec le paiement en un clic).
• Convaincre les utilisateurs avec des mots forts dans l'appel à l'action (par exemple, "Obtenez mes 15 premiers jours gratuits"au lieu d'un simple "S'inscrire à l'essai")

 

Coût par acquisition (CPA)

 

Le coût par acquisition (CPA) est le prix que vous payez pour chaque client acquis.

 

Comment améliorer cette métrique:

 

• Réduire les offres pour les régions qui se convertissent le moins... ou les désactiver complètement
• Lancer des campagnes publicitaires de reciblage pour les personnes qui n'ont pas effectué une action sur votre site (par exemple, mettre en avant l'offre d'adoucir le pot pour les acheteurs qui ont abandonné le panier).
• Améliorer le score de qualité (Remarque : les publicités ayant un score élevé obtiennent un plus grand nombre de clics et un CPA plus faible).

 

Retour sur investissement publicitaire (ROAS)

 

Le retour sur investissement publicitaire (ROAS) Il s'agit du revenu que vous obtenez pour chaque dollar dépensé dans vos campagnes publicitaires.

 

Comment améliorer cette métrique:

 

• Ajustez votre enchère maximale pour réduire les coûts publicitaires
• Augmenter les incitations au fur et à mesure que les clients avancent dans l'entonnoir (par exemple, une réduction de 15 % pour les acheteurs qui ont abandonné leur panier).
• Améliorer le taux de conversion - utiliser des mots forts, améliorer l'expérience de la page d'atterrissage, vous voyez où nous voulons en venir !

 

Suivre automatiquement les indicateurs clés de performance et les mesures des campagnes publicitaires avec DashThis

DashThis est le le plus simple outil de reporting PPC le plus simple.

 

Saisissez automatiquement l'ensemble de vos résultats résultats PPC sur différents canaux en un seul rapport.

 

Ainsi, vous analysez les performances globales de votre campagne dans une interface unique, ce qui vous permet d'obtenir des informations et de repérer facilement les opportunités de croissance.

 

Voici comment cela fonctionne :

 

1. Sélectionnez un modèle de rapport d'annonces gratuit
2. Connectez votre plate-forme publicitaire préférée avec DashThis (par exemple, Google Ads, Google Analytics).
3. Choisissez vos indicateurs PPC en Widget prédéfini

 

DashThis rassemblera automatiquement toutes vos données dans votre rapport. Faites-les glisser et déposez-les pour obtenir un aspect cohérent (par exemple, les publicités Facebook dans une section, les publicités LinkedIn dans une autre).

 

Personnaliser le rapport pour répondre aux besoins des clients.

 

Supposons que vous ayez une stratégie de génération de leads et que l'un des KPI PPC que vous souhaitez afficher est le coût global par lead (CPL) sur Google Ads et LinkedIn Ads.

 

Envisagez de combiner les deux sources dans un seul widget pour aider les clients à visualiser leurs dépenses marketing globales (remarque : pour que cela fonctionne, le type de graphique et les indicateurs clés de performance doivent être compatibles).

 

Localisez le CPL LinkedIn Ads et cliquez sur Modifier le widget > Fusionner les widgets. Sélectionnez le widget (Google Ads CPL) que vous souhaitez fusionner.

 

 

 

Cliquez sur Sauvegarder.

 

Vous pouvez également ajouter des notes et des commentaires dans le rapport (remarque : cette astuce est idéale pour les personnes frustrées par les allers-retours d'e-mails avec les clients).

 

Supposons que vous souhaitiez convaincre un client de reproduire vos messages publicitaires les plus performants dans vos posts organiques sur les médias sociaux. Ou créez une nouvelle campagne d'e-mailing pour entretenir les nouveaux utilisateurs de la version d'essai gratuite. 

 

Cliquer Widget statique > Ajouter un commentaire.

 

Voici à quoi cela peut ressembler lorsque vous expliquez le retour sur investissement du marketing par courriel et que vous recommandez une nouvelle séquence de courriels pour convertir les utilisateurs de la version d'essai en clients payants.

 

Cliquez sur Sauvegarder.

 

Vous travaillez avec des clients qui n'arrivent pas à comprendre les acronymes du marketing (par exemple, GDPR, pixels, tests A/B) ? Utilisez le widget de notes pour définir ces termes. Passez le curseur sur un widget et cliquez sur Ajouter une note.

 

Cliquez sur Sauvegarder.

 

Une fois que vous avez terminé, programmez l'envoi d'un courrier électronique automatisé :

 

1. Passez sur l'icône Options de partage en haut à droite
2. Cliquez Partager par e-mail
3. Définir la période et la fréquence du tableau de bord 
4. Cliquez Calendrier

 

Votre rapport est désormais envoyé automatiquement à toutes les parties prenantes, selon la période et la fréquence que vous avez choisies.

 

 

Vous pouvez également envoyer un lien URL.

 

Les deux options de partage permettent à chacun de consulter les rapports en temps réel.

 

Maintenant qu'il est possible d'automatiser les rapports en un clin d'œil, vous pouvez enfin vous débarrasser de ces tâches manuelles, récupérer des heures de votre temps et consacrer davantage de vos journées à des travaux facturables.

 

Commencez votre essai gratuit de 15 jours pour automatiser le suivi de vos campagnes dès aujourd'hui.

 

Modèle de rapport PPC

Ne gaspillez plus votre budget publicitaire pour des clics qui ne convertissent pas. Utilisez ce tableau de bord PPC pour trouver des mots-clés inexploités et maximiser vos revenus pour la campagne du mois suivant. 

 

Téléchargez ce rapport PPC gratuit avec vos propres données ! 

 

Modèle de rapport de campagne publicitaire

Ne cherchez pas plus loin que ce rapport si vous voulez justifier les dépenses publicitaires de votre canal de marketing préféré. Ce tableau de bord rassemble des données sur plusieurs plateformes publicitaires et permet de visualiser celles qui sont les plus performantes.

 

Obtenez ce rapport gratuit sur les campagnes publicitaires avec vos propres données ! 

 

Modèle de rapport Google Ads

Obtenez un aperçu de votre stratégie de référencement payant grâce à ce rapport Google Ads indépendant. Utilisez-le pour illustrer l'impact de vos mesures en amont (par exemple, le trafic sur le site Web, les clics) sur le chiffre d'affaires et pour évaluer votre efficacité publicitaire sur l'ensemble du parcours client.

 

Téléchargez ce rapport Google Ads avec vos propres données !

 

Automatisez le suivi de vos campagnes avec DashThis dès aujourd'hui !

Du message à l'audience inexploitée, le suivi des campagnes vous aide à repérer toutes les opportunités cachées auxquelles vous pouvez penser. 

 

Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez vos campagnes à l'aide d'un système automatisé de rapport PPC automatisé comme DashThis.

 

Il intègre automatiquement l'ensemble de vos données publicitaires sur différents canaux dans un seul et même rapport. Vous pouvez créer un rapport autonome sur les annonces ou un tableau de bord marketing complet en un seul endroit (remarque : DashThis s'intègre également à d'autres canaux marketing tels que Ahrefs, Klaviyo, CallRail et bien d'autres).

 

DashThis est le plus simple de reporting le plus simple. Commencez votre essai gratuit de 15 jours pour automatiser le suivi des campagnes, récupérer des heures de travail et consacrer plus de temps à des tâches facturables.