5 modèles de suivi des indicateurs clés de performance pour garder votre marketing sur la bonne voie

Le manque de visibilité des indicateurs marketing en temps réel nuit à l'efficacité du marketing. 

Selon le rapport le rapport Marketing Trends 2021 d'Airtable, 46 % des responsables marketing ne disposent pas de données opportunes pour prendre des décisions stratégiques et atteindre leurs objectifs stratégiques, ce qui affecte les performances de l'entreprise et sa capacité à atteindre ses objectifs.

L'un des moyens de combler ce manque d'informations exploitables pour les parties prenantes et l'équipe marketing consiste à utiliser des modèles d'indicateurs clés de performance (ICP) efficaces pour le marketing.

Si vous avez besoin d'aide pour suivre les bons indicateurs clés de performance, nous vous proposons quelques modèles simples de suivi des indicateurs clés de performance qui vous permettront d'obtenir une vue d'ensemble des performances de vos initiatives et canaux de marketing.

• Qu'est-ce que le suivi des indicateurs clés de performance pour une équipe de marketing ?
  
• Suivez vos performances en quelques minutes grâce à ces 5 tableaux de bord KPI
  
• - Modèle de rapport sur le marketing numérique
  
• - Modèle de rapport sur le référencement
  
• - Modèle de rapport par courriel
  
• - Modèle de rapport publicitaire
  
• - Modèle de rapport sur les médias sociaux
• Comment créer un modèle de suivi des indicateurs de performance clés avec Dashthis ?

C'est parti !

Qu'est-ce que le suivi des indicateurs clés de performance pour une équipe de marketing ? 

Le suivi des indicateurs clés de performance sert de tableau de bord pour vos principales activités de marketing et les performances des membres de votre équipe. Ces activités sont directement liées à vos objectifs et à vos mesures commerciales.

Exemples d'indicateurs de performance clés viables et simples pour un tableau de bord marketing:

• Coût par lead: Mesure la rentabilité de vos activités de marketing
• Nombre de pistes qualifiées par le marketing : Mesure les pistes apportées par le marketing qui conviennent à la vente.
• Délai moyen de réponse : Mesure le temps moyen dont votre équipe a besoin pour répondre à un prospect entrant afin de faciliter la gestion des ventes.

Ensuite, le suivi des ICP fait également référence aux outils, tableaux de bord ou rapports que les équipes utilisent pour contrôler l'efficacité de leurs activités. 

À l'instar d'un arc qui ne peut viser efficacement le mille sans une cible claire, les indicateurs clés de performance permettent de suivre les performances d'une équipe à l'aide de mesures quantifiables par rapport à des objectifs fixés et atteignables. Ils aident les équipes et les dirigeants à comprendre les performances des différents aspects du marketing et les domaines à améliorer. 

Les quatre étapes du suivi des indicateurs de performance clés : 

• Collecte des données et définition des indicateurs à suivre : Cette étape est cruciale, car il existe des centaines de paramètres qui pourraient constituer des indicateurs clés de performance viables, en fonction de ce que vous suivez. Le choix des indicateurs appropriés dépend de vos objectifs.
• Analyse comparative et fixation d'objectifs : Les objectifs marketing sont étroitement liés aux objectifs de revenus de l'entreprise et aux indicateurs clés de performance des ventes. Le fait de travailler à rebours à partir des objectifs de chiffre d'affaires peut aider à déterminer les indicateurs clés de performance en matière de marketing. Il est également possible de créer un tableau de bord des ventes et de le comparer aux performances commerciales actuelles afin d'identifier un taux de croissance cible. (par exemple, une augmentation mensuelle de 20 % du nombre de prospects qualifiés (MQL)).
• Mesurer et rendre compte des progrès réalisés par rapport aux objectifs définis tout en définissant les prochaines étapes : Une fois que vous avez défini vos objectifs, mesurez régulièrement vos progrès tout en établissant des rapports et en décrivant les étapes suivantes pour améliorer encore vos performances.
• Présentation : Utilisez des graphiques et des éléments visuels tels que des camemberts et des graphiques linéaires pour visualiser les relations entre chaque ICP afin de les rendre plus faciles à assimiler et à mettre en œuvre.

Suivez vos performances en quelques minutes grâce à ces 5 modèles de tableaux de bord KPI

Besoin d'un modèle pour le suivi des ICP ?

Voici cinq modèles différents de suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre et contrôler vos progrès dans le cadre de vos activités marketing quotidiennes.

Modèle de rapport sur le marketing numérique

Modèle de rapport de suivi des indicateurs clés de performance du marketing numérique de Dashthis. Essayez-le avec vos données

Ce modèle est pratique lorsque vous avez besoin de suivre les performances de tous vos canaux de marketing numérique dans un seul modèle ou d'examiner tous vos canaux en même temps ou des mesures de site web qui ne sont pas toujours associées au marketing, comme le score de promoteur net (NPS).

Notre modèle de rapport de marketing numérique suit : 

• Performances du trafic sur le site web et répartition entre les différents canaux de commercialisation
• Performances en matière de référencement
• Efforts de marketing payant
• Performance du marketing par courrier électronique

Principaux indicateurs clés de performance à utiliser :

• Taux de réalisation des objectifs : Mesure la fréquence des actions cruciales (actions génératrices de leads ou de revenus, comme la soumission d'un formulaire de contact ou l'ajout au panier).
• Taux de rebond : Découvrez si votre contenu attire l'attention et incite les internautes à rester sur votre site web.
• Performances des canaux par source de trafic: Découvrez quel canal est le plus efficace pour attirer des visiteurs sur votre site web.

Modèle de rapport sur le référencement 

Modèle de rapport de suivi des KPI SEO de Dashthis. Essayez-le avec vos données

Suivez tous vos indicateurs de performance SEO mensuels dans un seul et même rapport ! 

DashThis s'intègre à plus de 40 outils de marketing numérique et de référencement, dont Google Analytics, SEMRush, Moz et Ahrefs, ce qui vous permet de connecter facilement vos outils de référencement les plus utilisés et d'obtenir vos données dans un rapport magnifique et facile à lire. 

Principaux indicateurs clés de performance à utiliser :

• Le trafic organique : Le trafic organique est la base de tous les efforts de référencement, et cette mesure vous donne un premier aperçu de l'efficacité de vos initiatives. Suivez la croissance de votre trafic organique au fil du temps
• Taux de conversion organique : Quelle est la part de votre trafic organique qui se convertit sur votre site web ou vos pages d'atterrissage ? Découvrez-le grâce à cette mesure.

Modèle de rapport par courriel 

Modèle de rapport KPI par email de Dashthis. Essayez-le avec vos données

Gardez le contrôle de vos initiatives de marketing par e-mail et de vos indicateurs clés de performance grâce à ce modèle ! Suivez les indicateurs de performance essentiels de vos lignes d'objet et du contenu de vos e-mails pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Nous avons également intégrons avec les principaux fournisseurs d'email marketing tels que Campaign Monitor et Mailchimp pour visualiser toutes les mesures dans votre tableau de bord en quelques secondes.

Principaux indicateurs clés de performance à utiliser :

• Taux d'ouverture et de clics : Suivez l'efficacité des lignes d'objet et du contenu de vos courriels. Vous pouvez également établir une corrélation entre les taux d'ouverture et l'heure d'envoi afin de déterminer le meilleur moment pour envoyer votre courriel à votre public.
• Taux de clics : Évaluez si le texte, la conception et le contenu de votre courriel attirent l'attention et suscitent l'engagement de manière efficace.
• Taux de désabonnement : Les taux de désabonnement répondent à deux objectifs : déterminer si votre contenu est pertinent et attrayant pour votre liste de diffusion et si vos abonnés souhaitent continuer à établir une relation avec vous. Naturellement, vous voudrez éviter un taux de désabonnement élevé, car il affecte votre réputation d'expéditeur de courrier électronique et votre capacité de distribution.

Modèle de rapport publicitaire 

Modèle de rapport publicitaire de Dashthis. Essayez-le avec vos données

Contrôlez l'efficacité de vos campagnes publicitaires numériques et de vos efforts de paiement au clic (PPC) sur Google, Facebook, Instagram et LinkedIn. 

Vous pouvez vous intéresser à des mesures essentielles pour votre activité, telles que les taux de conversion ou le chiffre d'affaires généré, ou à des mesures plus opérationnelles, telles que le coût par clic, le coût par acquisition et bien d'autres encore. Le plus intéressant, c'est que vous pouvez suivre les deux types d'indicateurs dans ce tableau de bord !

Principaux indicateurs clés de performance à utiliser :

• Retour sur investissement publicitaire (ROAS) : Un critère de référence standard pour le ROAS est un ratio de 4:1 - chaque dollar dépensé en publicité doit rapporter 4 dollars de recettes. Utilisez le ROAS pour suivre la contribution de chaque campagne publicitaire au résultat net de votre entreprise en termes de clients conclus et d'affaires gagnées afin d'évaluer les marges bénéficiaires.

Conseil : lors du calcul du ROAS, il convient de ne pas se limiter aux coûts des enchères publicitaires, mais de prendre en compte les coûts de main-d'œuvre immatériels liés à la création des publicités et les coûts opérationnels de la gestion de projet.

• Taux de conversion : Il s'agit d'un indicateur de performance clé du PPC, principalement associé au chiffre d'affaires de l'entreprise. Associez ce KPI à d'autres KPI financiers tels que les bénéfices bruts ou les recettes trimestrielles.
• Le retour sur investissement (ROI) : Leretour sur investissement mesure la rentabilité de vos campagnes publicitaires dans leur ensemble. Il est utile de le mesurer en même temps que le ROAS.

Modèle de rapport sur les médias sociaux 

Modèle de rapport sur les médias sociaux de Dashthis. Essayez-le avec vos données

Visualisez et mesurez les indicateurs de performance des médias sociaux que vous souhaitez - des retweets aux hashtags les plus performants, en passant par les informations sur Facebook ou Instagram. Plus besoin de télécharger manuellement des informations provenant de plus de 5 plateformes de médias sociaux et de les compiler dans un rapport PowerPoint. 

Principaux indicateurs clés de performance à utiliser :

• Mesures du taux d'engagement (likes, retweets, commentaires, partages sociaux, clics et vues) : Le contenu des médias sociaux suscite l'engagement, et le suivi de ces indicateurs clés de performance vous donne une indication de l'efficacité de votre contenu dans les médias sociaux.
• Taux de clic : Consultez les posts qui ont eu le plus fort taux d'engagement ou de clics afin d'orienter le contenu de vos médias sociaux du mois ou de la semaine prochaine.

Conseil: Vous avez besoin d'autres modèles de rapport ? Consultez notre bibliothèque de modèles prédéfinis de suivi des ICP et de rapports prédéfinis !

Comment créer un modèle de suivi des indicateurs de performance clés avec Dashthis ?

• Étape 1 : S'inscrire un compte chez DashThis (les 15 premiers jours sont offerts !)
• Etape 2 : Connectez vos outils marketing préférés en quelques secondes (nous prenons en charge plus de 40 intégrations avec des outils marketing de premier plan).
• Étape 3 : Sélectionnez vos indicateurs à partir des widgets prédéfinis de DashThis
• Étape 4 : Faites glisser et déposez autant de mesures que vous le souhaitez pour créer votre modèle de suivi des ICP. modèle de suivi des ICP !

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de 15 jours de DashThis.

Dites adieu au copier-coller manuel des données et au suivi des indicateurs de performance clés avec DashThis.

Maintenant que vous savez quels indicateurs clés de performance marketing suivre et que vous disposez des modèles appropriés pour accélérer votre processus de suivi et de création de rapports, optimisez vos rapports à l'aide d'un outil automatisé tel que DashThis pour automatiser le partage de vos rapports avec vos clients ou vos parties prenantes internes. 

Plus besoin de copier-coller manuellement les données d'un rapport à l'autre ou de développer des modèles ou des tableaux de bord Excel complexes pour vos rapports. Dites bonjour à plus de temps pour analyser vos informations et fournir des informations solides à vos parties prenantes et à vos clients.

Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours et automatisez vos rapports et le suivi des indicateurs clés de performance dans un format visuel agréable et facilement partageable avec votre équipe.