Coût par piste (CPL)

La génération de leads est une mesure marketing cruciale pour votre équipe de vente et votre équipe marketing. Vous déployez de nombreux efforts marketing pour obtenir de nouveaux prospects, de la publicité par affichage aux webinaires, et vous devez suivre non seulement le nombre de prospects de qualité que vous avez obtenus, mais aussi ce qu'il vous en a coûté pour obtenir ces clients potentiels.

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Quel est le coût par piste ?

Le coût par lead est le coût moyen pour chaque nouveau lead obtenu dans le cadre de votre campagne publicitaire. Cette mesure des leads permet d'évaluer le rapport coût-efficacité de vos campagnes de marketing, afin que la génération de leads vaille la peine de dépenser de l'argent pour la publicité. Tout comme le CPM ou le CPC, il s'agit également d'un modèle de tarification de la publicité en ligne, où l'annonceur paie pour l'inscription d'un client potentiel au lieu d'une vue ou d'un clic.

Le CPL ne doit pas être confondu avec ces autres acronymes similaires du marketing numérique :

CPA: Coût par acquisition

CPC: Coût par clic

CPM: Coût par millier

CRM: Gestion de la relation client

Comment calculez-vous le coût par piste ?

Le coût par lead est un indicateur très facile à mesurer . Il suffit de prendre le total de vos dépenses publicitaires pour une période donnée et de le diviser par le nombre de leads obtenus pour la même période.

La formule du coût par piste (calculateur CPL) :

Total des dépenses publicitaires / nombre de prospects = coût par prospect

Quel est un bon coût par piste ?

Cela dépend bien sûr de votre secteur d'activité, mais globalement, un bon coût par prospect est égal (ou idéalement inférieur) à votre bénéfice brut par vente. Si, par exemple, l'obtention d'une vente vous rapporte un montant total de 100 $ après déduction des coûts et des dépenses, votre coût par prospect doit être inférieur ou égal à 100 $.

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Qu'est-ce qu'un mauvais coût par piste ?

Le même calcul s'applique pour savoir ce qu'est un mauvais coût par lead. Vous ne voulez pas payer plus pour un lead qualifié que le montant d'argent que ce lead apportera à votre entreprise. Ainsi, si le coût de chaque lead est supérieur à votre marge brute moyenne par vente, ce n'est pas bon.

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Exemples et modèles d'indicateurs clés de performance du coût par piste

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Modèle de rapport exécutif

Ce modèle est rempli de mesures commerciales que la direction de l'entreprise voudra voir. Montrez-leur vos revenus, vos nouveaux clients, votre taux de désabonnement, etc. Vous pouvez également ajouter votre marge bénéficiaire, vos frais de vente, etc.

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Modèle de rapport sur le marketing numérique

De SEO aux médias sociaux et PPC, ce rapport vous donne une bonne vue de tous les paramètres de votre stratégie de marketing en ligne et de vos performances globales en ligne. Suivez vos leads Linkedin, votre trafic entrant et votre classement dans les moteurs de recherche, le tout au même endroit.

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Modèle de rapport PPC

Vérifiez votre taux de conversion, le total des ventes, les pistes de vente, les coûts et plus encore, à partir de tous vos canaux de marketing. Vous pouvez également suivre ces données en parallèle avec les indicateurs de votre entreprise et les références du secteur.

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Meilleures pratiques en matière de coût par piste

Voici quelques-unes des meilleures pratiques que vous devez garder à l'esprit pour améliorer votre nombre de leads et avoir un coût plus faible par lead, quel que soit votre budget marketing total.

Utilisez le reciblage

Peut-être que le prospect que vous avez obtenu ne s'est pas encore converti en client payant, le reciblage peut vous aider à atteindre à nouveau ces prospects et à faire en sorte qu'ils aient les meilleures chances possibles de se convertir.

Optimisez vos campagnes publicitaires

Assurez-vous que vos annonces Google ou vos annonces sur les médias sociaux sont optimisées afin que votre piste ne vous coûte pas un bras et une jambe. Ciblez peut-être des mots-clés moins volumineux ou des mots-clés dont l'intention est plus proche de votre produit.

Vérifier les performances par appareil et par réseau

Assurez-vous que vos campagnes publicitaires sont bien optimisées pour les différents réseaux et appareils. Ainsi, vous obtiendrez toujours des performances publicitaires optimales.

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Synonymes de coût par lead

Bien que le terme Cost Per Lead soit largement utilisé, il existe de multiples synonymes qui peuvent être utilisés. En voici quelques-uns :

Coût par lead qualifié (CPQL), Coût par lead qualifié marketing (CPMQL), Coût par lead qualifié pour la vente (CPSQL), Coût par objectif atteint, Coût par action (CPA), Coût d'acquisition du lead (LAC)