Rapports sur les métriques : Comment l'utiliser pour améliorer votre marketing

Dans ce guide, vous apprendrez les tenants et les aboutissants des rapports d'évaluation, les points de données sans fioritures sur lesquels donner la priorité et comment créer un rapport d'indicateurs ou un tableau de bord sans sacrifier des heures de votre temps..

Commençons.

Qu'est-ce que le rapport métrique et pourquoi le faire ?

Les rapports de métrologie permettent de suivre des points de données cruciaux qui vous indiquent si vous êtes proche ou loin d'atteindre les objectifs de votre entreprise. vous indiquent dans quelle mesure vous êtes proche ou loin d'atteindre vos objectifs commerciaux.

De cette façon, vous pouvez :

Analysez les stratégies promotionnelles en toute confiance: Les rapports quotidiens aident les équipes marketing à analyser ce qui fonctionne en temps réel, à mettre en œuvre des améliorations et à tirer le meilleur parti de leur budget.

Gagnez du temps et de l'argent de façon considérable: Le temps, c'est de l'argent. Plus vous repoussez le reporting des métriques, plus vous manquerez d'informations. Investissez dans un système de outil de reporting des métriques comme DashThis pour automatiser d'automatiser votre flux de travail et de recueillir plus d'informations exploitables en moins de temps.

Saisissez ce tableau de bord avec vos propres données !

Cette visualisation cocktail de différentes mesures vous donne un aperçu de ce qui se passe en un seul coup d'œil. Utilisez-la pour étayer votre stratégie lorsque vous la présentez aux parties prenantes dans le cadre de réunions de prise de décision éclairée.

Améliorez l'ensemble de vos campagnes de marketing et ravissez même les clients les plus difficiles: Le temps que vous gagnez grâce aux rapports automatisés sur les indicateurs vous permet de réfléchir à de meilleures idées pour vos campagnes.

Commencez votre essai gratuit de 15 jours avec DashThis pour profiter dès aujourd'hui des avantages du reporting des métriques.

Comment choisir les bons indicateurs ?

Les mesures vous mettent sur la bonne voie.

En choisissant les mauvais éléments, vous finirez par créer un rapport de marketing plein de fioritures.

Chaque client a des objectifs différents pour ce qu'il doit suivre, mais voici les "quatre grands" indicateurs indicateurs clés que vous devez maîtriser.

Mais tout d'abord, un petit mot sur la définition des métriques : Les métriques sont différentes des KPI. Alors que les indicateurs clés de performance (ICP) sont directement liés aux objectifs de l'entreprise, les mesures sont liées aux processus et aux activités liés à ces objectifs.

Les métriques fournissent plus de contexte autour des KPI et vous indiquent si vous êtes proche ou loin de votre objectif. Tous les KPI sont essentiellement des métriques, mais toutes les métriques ne sont pas des KPI. En d'autres termes, un seul KPI peut avoir plusieurs métriques. Pour une comparaison détaillée, consultez notre guide sur la différence entre les métriques et les KPI.

Métriques pour les médias sociaux

Les médias sociaux, c'est bien plus que la génération Z qui court après le pouvoir.

Utilisé correctement, c'est un mégaphone qui permet de sensibiliser et de toucher un public inexploité.

Inclure trois outils populaires de rapports de performance des médias sociaux dans votre liste :

Portée, impressions: Ces deux mesures sont essentielles, surtout lorsqu'il s'agit de mesurer le succès des campagnes publicitaires (par exemple, si vous organisez une promotion de 3 jours, visez un nombre élevé d'impressions par utilisateur).
Taux d'engagement: Plus un follower interagit souvent avec votre contenu, plus il a de chances de se convertir en client. De nombreux spécialistes du marketing des médias sociaux estiment qu'un bon taux d'engagement se situe entre 1 % et 5 %.
Taux de clics (CTR): Le CTR est une micro-conversion où les utilisateurs réalisent une action (c'est-à-dire un clic) vers le chemin de conversion. Un CTR élevé et un faible taux de conversion pourraient signaler une expérience déconnectée dans votre contenu.
Coût par clic (CPC): Cette mesure de la publicité payante est calculée en divisant le coût de la publicité par le nombre de clics. Visez un CPC faible afin d'obtenir plus de clics pour votre budget marketing.

Notez ce tableau de bord tout-en-un qui affiche les indicateurs clés de performance des médias sociaux pour Twitter et Instagram. Il décompose même l'engagement par post pour ce dernier.

Saisissez ce tableau de bord de rapports sur les indicateurs des médias sociaux avec vos propres données!

Mesures pour SEO

SEO est souvent sous-utilisée et mal comprise.

Il suffit de penser au nombre de fois où les clients demandent de donner la priorité à la vanité. SEO KPIs sans raison contextuelle (je vous regarde, les pages vues)... alors qu'ils devraient se concentrer sur ces points de données axés sur les ventes dans leurs outils d'analyse SEO :

Trafic organique: Un flux régulier de trafic gratuit et sain est le rêve de beaucoup. Associez-le à un taux de conversion élevé, et vous obtenez une puissante machine à générer des prospects. Explorez ces points de données pour obtenir une image plus claire du trafic de votre site Web dans le tableau de bord SEO de DashThis :

Saisissez ce tableau de bord SEO avec vos propres données!

Taux de rebond: Un taux de rebond élevé indique généralement un site Web mal conçu, un contenu ennuyeux ou un mauvais ciblage. Selon CXL, bien que le taux de rebond ne soit pas directement directement sur le classement d'un site, il améliore les performances de SEO . Note à soi-même : Améliorer la convivialité et le ciblage.
Liens retour: Les backlinks fonctionnent comme des jetons de confiance. Plus vous obtenez de liens entrants de sites réputés et pertinents, plus vous êtes bien classé dans les SERPs.

Métriques pour Google Analytics

Google Analytics (GA) est un outil indispensable dans la panoplie de tout spécialiste du marketing - et gratuit, qui plus est.

Voici trois mesures populaires que nous recommandons pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site Web et créer une meilleure expérience utilisateur.

Durée de la session: Il s'agit du temps que les utilisateurs passent sur votre site web. Pour encourager les visiteurs à rester plus longtemps, pensez à étudier le parcours du client et à créer un contenu attrayant.

La navigation dans GA est une expérience intimidante, même pour les utilisateurs chevronnés.

Il y a tellement de données !

Voici un tableau de bord qui transforme KPI de Google Analytics en graphiques accrocheurs.

Saisissez ce tableau de bord Google Analytics avec vos propres données!

Chaînes supérieures: Les meilleurs canaux de GA vous aident à identifier les canaux marketing les plus efficaces (Conseil bonus : Pendant que vous y êtes, vérifiez les principaux chemins de conversion pour identifier le chemin le plus populaire emprunté par les visiteurs pour se convertir).
Top pages: Les pages les plus performantes vous aident à repérer les modèles que vous pouvez répéter et reproduire pour optimiser considérablement SEO .

Métriques pour les ventes

Les indicateurs de vente sont incontournables, car ils montrent dans quelle mesure vous atteignez vos objectifs finaux.

Notez comment le tableau de bord du commerce électronique ci-dessous vous donne un aperçu des ventes totales du magasin. Les taux de conversion, bien qu'erratiques, se sont nettement améliorés par rapport à l'année précédente.

Saisissez ce tableau de bord avec vos propres données!

Voici trois indicateurs de ventes que vous devez suivre dès aujourd'hui :

Nombre de pistes: Quelle proportion du trafic de votre site web se traduit par des prospects de qualité ? Cette mesure axée sur les données de vente fournit toutes les réponses.
Coût par piste (CPL): Déterminez si vous dépensez trop pour l'acquisition de prospects. Par exemple, si votre CPL est supérieur à votre budget marketing, cela signifie que vous perdez beaucoup d'argent. Pour le réduire, envisagez de cibler les acheteurs potentiels plus loin dans l'entonnoir ou de diffuser des publicités reciblées.
Valeur moyenne des commandes (AOV): Il s'agit d'une mesure populaire du commerce électronique. Il existe de nombreuses façons d'augmenter l'AOV, notamment en fixant un minimum de commande pour bénéficier de la gratuité des frais de port, en pratiquant la vente croisée et la vente incitative de produits pertinents et en proposant un programme de fidélisation pour vos fans inconditionnels.

Comment mettre en œuvre les rapports sur les métriques ?

Dans cette section, apprenez à créer un tableau de bord pour vos rapports de métriques en quelques clics rapides.

Choisissez le rapport souhaité parmi plus de 40 modèles de rapports sur les indicateurs (ou partez de zéro)
Connectez vos applications ou sources de données préférées
Sélectionnez vos indicateurs de performance et vos indicateurs clés de performance parmi Widgets prédéfinis
Faites-les glisser et déposez-les comme bon vous semble
Cliquez sur les thèmes de couleur, ajoutez un logo, etc. pour les personnaliser.

Conseil d'expert: Vous ne savez pas sur quels indicateurs clés de performance vous concentrer ? DashThis configure ses widgets en fonction des indicateurs clés de performance les plus couramment utilisés. Vous pouvez donc être sûr de vous concentrer sur les points de données les plus importants.

Disons que vous créez un tableau de bord d'entreprise pour montrer à vos clients les performances de leurs différents canaux de marketing, mais vous n'êtes pas sûr à 100% des indicateurs commerciaux sur lesquels vous devez vous concentrer.

Cliquez sur Widgets prédéfinis > Entonnoirs multicanauxet DashThis recommandera les plus populaires indicateurs clés de performance d'entreprise les plus populaires, sans ordre particulier.

Cliquez sur Options de partage > Partager par e-mail pour envoyer le rapport aux parties prenantes lorsque vous êtes prêt. Vous pouvez même définir la fréquence afin d'automatiser vos rapports de métriques pour plus de commodité.

N'oubliez pas de le sauvegarder en tant que rapport personnalisé afin de pouvoir l'utiliser à plusieurs reprises pour d'autres clients ayant des objectifs similaires.

Commencez dès aujourd'hui à établir des rapports sur les métriques avec DashThis.

Maintenant que vous êtes convaincu à 100% de la magie des rapports de métriques qui changent la vie, commencez votre essai gratuit de 15 jours avec DashThis dès aujourd'hui.

Il ne fait aucun doute que le reporting des métriques est un prérequis pour les responsables marketing qui cherchent à améliorer leurs campagnes, à analyser les résultats en toute confiance et à économiser du temps et de l'argent sur le long terme.

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