Conversion des médias sociaux

Médias sociaux

Le marketing des médias sociaux consiste à inciter vos clients et votre public cible à s'intéresser à votre marque, à votre page de renvoi, à votre boutique en ligne, etc. Mais comment savoir si ces efforts portent leurs fruits ? C'est là que les conversions sur les médias sociaux entrent en jeu. Ces mesures vous aident à déterminer si votre marketing numérique et vos stratégies de médias sociaux ont l'effet escompté et font augmenter votre taux de conversion. Cet article passe en revue tout ce que vous devez savoir pour mesurer les taux de conversion des médias sociaux, tirer le meilleur parti des plateformes de médias sociaux et améliorer votre contenu de médias sociaux.

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MODÈLES UTILISANT CE KPI
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INTÉGRATIONS UTILISANT CE KPI

Qu'est-ce qu'une conversion aux médias sociaux ?

Selon la marque, l'activité ou l'entreprise, vous aurez probablement des objectifs différents pour l'engagement de votre public. Par exemple, une marque de commerce électronique peut essayer de faire en sorte que le plus grand nombre possible de visiteurs achètent, tandis qu'un blogueur peut chercher à faire en sorte que des clients potentiels s'inscrivent à sa campagne de marketing par courriel. Lorsque vous mesurez les conversions sur les médias sociaux, vous calculez simplement le nombre de spectateurs engagés dans l'action souhaitée.

Ainsi, si vous espérez que les internautes cliquent sur la page de votre blog ou sur le bouton "suivre" de vos réseaux sociaux après avoir vu vos messages, c'est ce que vous mesurerez. Cela diffère d'une campagne à l'autre, mais vous aidera toujours à voir si vos efforts de marketing et votre type de contenu fonctionnent.

Suivez votre taux de conversion sociale dès aujourd'hui

Comment calculer les conversions sur les médias sociaux

Le taux de conversion des médias sociaux est simplement le rapport entre votre audience totale et le nombre de personnes qui ont effectué l'action de conversion souhaitée à partir des médias sociaux, conformément à vos objectifs commerciaux. La meilleure façon de le mesurer est d'établir des points de référence par rapport auxquels vous pourrez évaluer votre stratégie de médias sociaux.

Formule de conversion des médias sociaux

Taux de conversion des médias sociaux = (nombre de conversions / audience totale) * 100

Qu'est-ce qu'une bonne conversion aux médias sociaux ?

Les taux de conversion varient selon les canaux de médias sociaux, les secteurs d'activité et les catégories. Cependant, un taux compris entre 2 et 5 % est considéré comme un succès, ce qui signifie qu'une partie décente des internautes clique sur l'action souhaitée.

Suivez vos progrès grâce à un rapport automatisé

Qu'est-ce qu'une mauvaise conversion sur les médias sociaux ?

Il n'y a pas de règle unique, mais si vous obtenez moins de 2 à 5 %, vous savez que vous devez passer à la vitesse supérieure et tirer parti de tous les outils de médias sociaux disponibles.

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Exemples et modèles d'indicateurs clés de performance du taux de conversion sociale

Votre taux de conversion sociale peut être ajouté à plusieurs types de rapports différents. En voici quelques-uns :

Voyez ce KPI en action ici !

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Modèle de tableau de bord de médias sociaux

Notre modèle de rapport sur les médias sociaux a tout ce qu'il faut pour que votre équipe marketing puisse démarrer rapidement : il est préconstruit avec les mesures et les indicateurs clés de performance (KPI) standard des médias sociaux dont vous avez besoin, et il est entièrement personnalisable afin que vous puissiez visualiser les données que vous voulez, de la façon dont vous le souhaitez. Des tweets aux statistiques d'analyse Instagram en passant par les hashtags, vous pourrez suivre l'ensemble de vos performances sur les médias sociaux d'un seul coup d'œil.

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Modèle de rapport de marketing hôtelier

Faites des rapports de marketing et de ventes un jeu d'enfant avec notre modèle de rapport de ventes. Vous pouvez garder le contrôle de vos réservations, de vos campagnes publicitaires, de vos résultats de recherche organique, de votre présence sur les médias sociaux et bien plus encore grâce à des modèles de rapports personnalisables. Utilisez DashThis pour créer rapidement et facilement vos rapports de vente et de marketing afin de pouvoir consacrer plus de temps aux activités de marketing et aux opérations de vente.

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Modèle de rapport de gestion communautaire

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Meilleures pratiques en matière de conversion des médias sociaux

Si vos efforts en matière de médias sociaux n'aboutissent pas au taux de conversion dont vous avez besoin, envisagez d'essayer ces conseils de gestion des médias sociaux.

Meilleures pratiques en matière de pages vues

Améliorez votre CTA

L'appel à l'action est essentiel pour l'engagement sur les médias sociaux. Le reciblage des utilisateurs pour qu'ils s'engagent dans vos objectifs commerciaux est essentiel pour obtenir ces conversions. Jouez avec les différents formats de votre appel à l'action et utilisez les tests A/B pour comparer les options les plus efficaces pour vos campagnes sur les médias sociaux.

Faites appel à des personnes influentes

La preuve sociale est un excellent moyen de générer des conversions et d'amener de nouveaux clients et membres de l'audience à avoir confiance en votre marque. Les codes de recommandation que vous pouvez donner à ces personnes contribueront à renforcer la notoriété de votre marque et encourageront les gens à essayer vos produits ou services pour la première fois, puisqu'ils leur sont recommandés par une personne en qui ils ont déjà confiance.

Hashtags

Utilisez vos outils d'analyse pour vous concentrer sur les hashtags clés de haute qualité qui stimuleront votre SEO et la génération de pistes. Ces hashtags garantissent que vous ciblez et atteignez le bon public, augmentant ainsi votre ROI sur les médias sociaux.

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