Plus de 30 indicateurs clés de performance marketing que vous devriez suivre

Il n'y a qu'une seule façon de savoir si vos efforts de marketing portent leurs fruits.

Et ce, en mesurant les indicateurs clés de performance de votre marketing.

Mais comment savoir si vous vous concentrez sur les bons indicateurs ? La dernière chose à faire est de suivre un tsunami d'indicateurs de performance clés qui ajoutent du bruit et vous détournent de vos objectifs de marketing.

Dans cet article, nous allons examiner les indicateurs clés de performance marketing les plus importants que vous devez mesurer aujourd'hui. 

Que vous souhaitiez convertir un client potentiel en acheteur fidèle pour une boutique de commerce électronique ou optimiser votre retour sur investissement (ROI) pour votre client préféré, ce guide vous couvre.

• Qu'est-ce qu'un indicateur de performance marketing ?
• Exemples d'indicateurs clés de performance en matière de marketing
• Indicateurs de performance pour les médias sociaux
• Indicateurs de performance pour le référencement
• Les indicateurs clés de performance pour le marketing de contenu
• ICP pour le commerce électronique
• KPIs pour le PPC
• Indicateurs de performance pour le marketing par courriel
• Quels sont les indicateurs de performance clés à suivre ?
• Créez votre propre tableau de bord d'indicateurs clés de performance marketing

Qu'est-ce qu'un indicateur de performance marketing ?

Les indicateurs clés de performance (ICP) marketing mesurent les résultats de vos canaux de marketing.

[Le tableau de bord marketing de DashThis comprend des indicateurs clés de performance prédéfinis, ce qui vous permet de gagner du temps en collectant des données sur plusieurs canaux.]

Ces indicateurs clés de performance montrent le retour sur investissement de votre marketing, afin que les responsables marketing puissent.. :

• Optimiser les performances marketing globales pour attirer de nouveaux prospects et clients
• Affecter le budget marketing adéquat (jusqu'au montant précis !) aux canaux les plus performants et se concentrer sur des activités marketing plus productives (jusqu'au montant précis !) aux canaux les plus performants et se concentrer sur des activités de marketing plus productives
• Travailler plus efficacement avec l'équipe de vente pour stimuler la croissance des ventes

Les indicateurs clés de performance (ICP) marketing façonnent votre stratégie marketing globale. Ne passez pas à côté de .

Exemples d'indicateurs clés de performance en matière de marketing

Quels sont donc les indicateurs clés de performance marketing les plus importants à mesurer ? 

Cela dépendra de facteurs tels que votre modèle d'entreprise, vos campagnes de marketing et vos niveaux de gestion (par exemple, un vice-président du marketing n'aura pas les mêmes KPI qu'un responsable du marketing). (par exemple, un vice-président chargé du marketing n'aura pas les mêmes indicateurs clés de performance qu'un responsable du marketing).

Explorons les KPI marketing les plus populairess. 

Indicateurs de performance pour les médias sociaux

Ah, les médias sociaux. Des grilles interminables de photos pittoresques et des messages de 280 caractères qui captent l'attention... Puisque les médias sociaux sont avant tout une question de notoriété, voici les principaux KPI des médias sociaux sur lesquels vous devez vous concentrer :

• Pages aimées et suivies (par exemple, nombre total d'abonnés, nombre total de suiveurs, nouveaux abonnés, nouveaux suiveurs)
• Taux d'engagement dans les médias sociaux (par exemple, likes, réactions, partages, retweets, commentaires, réponses)
• Portée et impressions (par exemple, portée totale, nombre total d'impressions)
• Fréquence (calculée en fonction du nombre d'impressions/de la portée)

Vous ne devez pas passer trop de temps à remplir les indicateurs de performance dans votre rapport sur les médias sociaux. Voici une méthode plus simple, en deux étapes seulement :

1. Connectez vos plateformes de médias sociaux à DashThis
2. Cliquer Widgets prédéfinis (il ne vous faudra que quelques secondes pour repérer ceux que vous recherchez, car DashThis met en place ces widgets en fonction des indicateurs clés de performance les plus populaires)

[Pour obtenir des indicateurs de performance clés pour votre rapport Facebook Insights, cliquez sur Widgets prédéfinis et sélectionnez les indicateurs de performance clés souhaités. Ici, vous définirez les indicateurs clés de performance de Facebook les plus courants, tels que les enregistrements, les ajouts de fans et les utilisateurs engagés.]

Indicateurs de performance pour le référencement

Investir dans la recherche organique est un jeu à long terme. Faites-le bien et vous en récolterez les fruits pendant de nombreuses années. Imaginez le nombre de clients potentiels que vous attirerez rien qu'en vous classant pour un mot clé rentable dans les SERP !

Vous voulez améliorer la conversion de vos prospects ? Commencez par donner la priorité à ces SEO KPIs:

• Liens retour (par exemple, nombre de backlinks, nombre de domaines de référence)
• Analyse du web (par exemple, trafic sur le site web, taux de conversion, trafic organique, sessions organiques, taux de rebond, temps de chargement, pages vues, durée moyenne des sessions).
• Classement dans les moteurs de recherche (par exemple, taux de clics [CTR], classement des mots clés, classement de la recherche, autorité du domaine)

Dans le Rapport SEO, connectez vos outils de l'agence SEO et sélectionnez vos indicateurs de performance sous la rubrique Widgets prédéfinis.

[Faites défiler les widgets prédéfinis et glissez-déposez vos indicateurs clés de performance SEO dans le rapport au lieu de les saisir manuellement].

Pour modifier l'apparence de vos KPIs SEO :

1. Cliquez sur Modifier le widget
2. Sélectionner Affichage des données pour modifier le style, la mise en page et vos préférences d'affichage

[Cliquez sur Modifier le widget pour modifier l'apparence de vos indicateurs de performance en matière de référencement. Vous pouvez également modifier le titre et les paramètres de données sous Paramètres. Vous pouvez même fusionner différents ICP.]

Les indicateurs clés de performance pour le marketing de contenu

Le marketing de contenu ne se limite pas à l'optimisation des moteurs de recherche : il englobe également les infographies, les livres électroniques et les webinaires. C'est un peu long à dire, n'est-ce pas ? 

Voici les KPI du marketing de contenu que vous devez mesurer :

• Performances du site web (par exemple, nombre de pages vues, temps passé sur la page, taux de rebond, volume de trafic, pages d'atterrissage par session)
• Génération et qualification de leads (par exemple, qualité des pistes, coût par piste, pistes qualifiées pour le marketing [MQL], pistes qualifiées pour la vente [SQL], pistes et canaux d'attribution)

[Dès que vous cliquez sur les indicateurs de performance du marketing de contenu, DashThis récupère automatiquement les données pertinentes de vos canaux.]

Surpassez vos attentes dans votre rapport de marketing de contenu. Incluez vos recommandations directement dans le tableau de bord au lieu d'envoyer un e-mail à votre client.

1. Sélectionner Ajouter une note
2. Saisissez votre recommandation 
3. Cliquez sur Sauvegarder

[Rédigez vos recommandations ou vos actions sous la rubrique Note. Elle sera visible par le client en mode réel.]

ICP pour le commerce électronique

Vous savez que vous disposez d'un entonnoir de vente robuste lorsque vous attirez régulièrement de nouveaux clients et des clients fidèles. Vous voulez continuer à faire exploser votre chiffre d'affaires ? Voici les indicateurs clés de performance du commerce électronique du commerce électronique auxquels vous devez prêter attention :

• Mesures des ventes (par exemple, produits les plus performants, taux d'abandon du panier d'achat, taux de conversion moyen, valeur moyenne des commandes, nombre de transactions, chiffre d'affaires total, valeur de la durée de vie du client, fidélisation de la clientèle, nombre moyen de recommandations).
• Mesures du site web (par exemple, trafic total [utilisateurs], sources de trafic, nombre de mots-clés organiques les plus importants, coût d'acquisition des clients pour le trafic payant)

[Vous connaissez la marche à suivre. Cliquez sur vos indicateurs de performance du commerce électronique et laissez DashThis s'occuper du reste]. 

Au lieu de créer un rapport à partir de zéro, utilisez le modèle de commerce électronique de DashThis modèle de commerce électronique:

1. Sélectionnez le Tableau de bord du commerce électronique
2. Ajoutez vos sources de données sous Intégrations prédéfinies. DashThis extraira automatiquement les KPIs pertinents dans votre rapport.

[Le rapport marketing de DashThis sur le commerce électronique comprend des indicateurs clés de performance tels que le montant dépensé, le coût total de la publicité, les transactions et le taux de conversion du commerce électronique.] 

KPIs pour le PPC

Les annonces de paiement au clic (PPC) sont une évidence si vous souhaitez un trafic et des ventes immédiats. Si vous souhaitez disposer d'un puissant moteur de trafic et de ventes, investissez à la fois dans le référencement et dans le PPC ! Voici les principaux indicateurs clés de performance du PPC que vous devriez suivre aujourd'hui :

• Revenus (par exemple, ROI, retour sur investissement publicitaire [ROAS], partage des recettes [RPC])
• Clics et coûts (par exemple, coût par acquisition, coût par mille [CPM], coût par conversion, coût par clic [CPC], CTR, coût d'acquisition du client [CAC])
• Performance des annonces (par exemple, score de qualité, part d'impression, position moyenne)

[Faites votre choix. DashThis propose de nombreux modèles de rapports PPC prédéfinis. Vous souhaitez comparer deux campagnes PPC sur une période donnée ? Ou suivre l'évolution de votre campagne PPC la plus performante ? DashThis peut tout faire].

Votre rapport rapport PPC peut même afficher des données provenant de plusieurs canaux. Voici à quoi il ressemble lorsque vous tirez vos indicateurs de performance PPC de Google Ads, LinkedIn Ads et Bing Ads.

[Travailler avec un client ambitieux qui souhaite une visibilité maximale en ligne ? Créez un rapport d'annonces multi-PPC sur DashThis]. 

Indicateurs de performance pour le marketing par courriel

Courriel génère 38 dollars pour chaque dollar dépensé-C'est une somme colossale. Vous souhaitez développer votre liste d'adresses électroniques, stimuler l'engagement des abonnés et acquérir de nouveaux clients ? Voici six indicateurs populaires du indicateurs de l'email marketing:

• Taux d'ouverture
• Taux de désabonnement
• Taux de clics
• ROI
• Taux de conversion
• CTR

[Créez facilement votre rapport d'email Campaign Monitor ou MailChimp en quelques clics sur DashThis].

Vous savez ce qu'il vous reste à faire. Prenez votre modèle gratuit de modèle gratuit de rapport d'email marketing et laissez DashThis établir automatiquement les statistiques de vos emails. Ensuite, partagez ce rapport avec votre client de manière transparente.

1. Cliquez sur Options de partage
2. Sélectionner Partager par e-mail, Exporter en PDFou Copier le lien partageable

[DashThis propose trois options de partage principales. Faites votre choix ! Envoyez un lien URL à un membre de votre équipe pour approbation, ou envoyez par e-mail une copie PDF à votre client pour une révision finale ].

Quels sont les indicateurs de performance clés à suivre ?

Examinez le modèle d'entreprise et les objectifs de marketing pour sélectionner les indicateurs clés de performance à suivre impérativement.

Une agence de marketing de contenu spécialisée dans l'optimisation des articles de blog devrait suivre des indicateurs clés de performance tels que le classement des mots clés et le trafic organique. 

Et s'il s'agit d'une agence de marketing pour le commerce électronique qui crée des campagnes de goutte-à-goutte pour réduire le taux de désabonnement ? Facile, il suffit de se concentrer sur des indicateurs clés de performance tels que le taux de désabonnement et le temps passé sur le site . 

Créez votre propre tableau de bord d'indicateurs clés de performance marketing

La création de rapports ne doit pas grignoter votre productivité.

Vous dirigez une agence de marketing à service complet et vous avez besoin d'un moyen plus facile de créer un tableau de bord de tableau de bord marketing KPI?

Commencez votre essai gratuit de 15 jours de DashThis et créez-en un automatiquement dès aujourd'hui. Tous les modèles de sont des modèles de rapports de marketing incluent des indicateurs de performance prédéfinis pour TOUS les canaux de marketing numérique.

DashThis est également hyper-personnalisable. Il offre un nombre illimité de comptes clients, de sources de données et d'utilisateurs (idéal pour les grandes équipes de marketing !).

Clonez des rapports, appliquez-les en marque blanche et gagnez du temps dans la collecte de données multiplateformes. Téléchargez votre version d'essai gratuite de 15 jours de DashThiset automatisez vos rapports dès aujourd'hui.