Mesures du trafic web - Comment suivre et mesurer le succès d'un site web

Un site web est le cœur de toute entreprise en ligne, et le fait de savoir ce qu'il faut mesurer vous facilite la tâche. 

Lisez la suite pour savoir pourquoi les mesures du trafic web sont importantes, quelles sont les mesures les plus importantes à inclure dans vos rapports clients, et comment les outils d'analyse DashThis peuvent simplifier le processus.

• Qu'est-ce qu'un indicateur de trafic web ?
• 4 raisons de mesurer le trafic web
• Exemples d'indicateurs de trafic web à suivre
• Comment suivre les indicateurs de trafic web avec DashThis
• Automatisez vos rapports d'analyse web avec DashThis

Qu'est-ce qu'un indicateur de trafic web ?

Quelles sont les pages que les visiteurs consultent sur votre site web ? Combien de temps restent-ils sur votre blog ? Quelle est la source de trafic qui attire le plus de visiteurs ? 

Répondre à ces questions est le pain et le beurre des mesures de métriques du site web.

En fonction de vos objectifs commerciaux et de vos exigences en matière de rapports, voici un aperçu rapide des principales mesures à inclure. 

Données sur les visiteurs :

Objectif : en savoir plus sur votre public, d'où il vient et comment il a trouvé votre site afin d'adapter votre contenu et vos campagnes de marketing. 

Exemples de mesures : Principaux pays, répartition des visiteurs par âge et par sexe 

Mesures d'engagement : 

Objectif : mesurer la façon dont les visiteurs interagissent avec votre contenu

Exemples de mesures : taux d'engagement, pages vues, pages par session

Indicateurs de performance de la conversion :

Objectif : Déterminer dans quelle mesure votre site web convertit les visiteurs en clients ou en prospects.

Exemples de mesures : taux de conversion, coût par acquisitiontaux de clics de l'annonce à la page d'atterrissage

Sources de trafic :

Objectif : Identifier les canaux de marketing qui génèrent le plus de trafic sur votre site web. 

Exemples de mesures : trafic directtrafic de référence, trafic de recherche organiquetrafic de recherche organique, trafic de courrier électronique, trafic de recherche payante.

4 raisons de mesurer le trafic web

Il facilite la prise de décisions fondées sur des données

Prendre des décisions commerciales sans analyse de site web c'est comme piloter un avion les yeux bandés.

À part : Il est possible de piloter un avion à l'aveugle, comme le montre l'histoire édifiante du Helen KellerHelen Keller, ce n'est pas une voie à suivre pour tout le monde.

C'est ici que le suivi des mesures du trafic web est votre navigateur pour prendre les bonnes décisions. 

Le fait de disposer de tous ces points de données vous aidera à déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Prenez un boutique en ligne. Courtney Lindau, de la société de conseil en analyse web Nimble Gravity explique les points de contact à suivre pour un vendeur de t-shirts en ligne :

Veillez à ce que toutes vos conversions fassent l'objet d'un suivi. Voyez combien de personnes achètent des T-shirts et combien de personnes visitent les descriptions des produits pour les T-shirts afin de voir leur parcours depuis la page d'accueil de n'importe quelle campagne de marketing jusqu'à la réalisation de l'objectif d'achat d'un T-shirts pour voir où les gens peuvent décrocher de l'entonnoir.

Obtenez les bonnes informations pour optimiser l'expérience utilisateur de votre site web 

Les données sur le comportement des utilisateurs fournies par Contentsquare montrent que les visiteurs passeront moins de temps sur les pages et feront moins défiler les pages en 2023. Cela signifie que vous devrez optimiser votre site web pour une durée d'attention plus courte en gardant les call-to-actions en tête et en prêtant attention à la performance du site.

Source : Benchmarks de l'expérience numérique 2023 de Contentsquare 

Suivez les indicateurs tels que les visiteurs qui reviennent, le taux d'engagement, le temps passé sur la page et les sessions engagées pour vous assurer que les éléments et le contenu de votre site Web maintiennent l'intérêt des internautes et les incitent à s'intéresser à votre contenu ou à vos offres. 

Évaluer le retour sur investissement (ROI) de votre marketing 

La moitié des budgets de marketing sont consacrés à la génération de demande et aux activités de promotion de la conversion, selon un rapport de rapport Gartner 2023 sur les budgets de marketing.

Le suivi d'indicateurs tels que le retour sur investissement publicitaire (ROAS) et le coût par conversion vous permet d'évaluer l'efficacité de vos efforts de marketing et de vous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre budget.

Exemples d'indicateurs de trafic web à suivre 

1. Pages vues (Vues en GA4) 

Les pages vues mesurent la fréquence à laquelle les internautes consultent une page de votre site web.

Bien que vague en soi, cette mesure est particulièrement intéressante lorsqu'elle est utilisée comme mesure de comparaison. Par exemple, vous pouvez comparer le nombre de pages vues au nombre de conversions pour identifier les meilleures pages. Vous pouvez également mesurer le nombre de pages vues par visiteur unique au fil du temps pour vous faire une idée de l'efficacité avec laquelle votre contenu suscite l'intérêt de vos visiteurs. 

2. Pages vues par session

Les pages vues par session mesurent le nombre de pages consultées par un visiteur au cours d'une session et constituent un indicateur crucial de l'engagement.

Cette mesure est importante car l'engagement est en corrélation avec les conversions. Les données des benchmarks de Contentsquare montrent que les visiteurs qui convertissent leur site voient cinq fois plus de pages que les visiteurs habituels. Surveillez les pages fréquemment consultées et les pages de sortie pour identifier les points de friction. (Les explorations et les rapports sur le parcours d'achat des utilisateurs de GA4 Rapports sur le parcours d'achat de l'utilisateur sont utiles pour suivre la façon dont vos visiteurs naviguent sur votre site web)

3. Visiteurs uniques 

Visiteurs uniques mesurent l'efficacité de vos stratégies d'acquisition de trafic. Le nombre de visiteurs augmente-t-il d'un trimestre à l'autre ? Surveillez cette mesure si vous avez lancé un nouveau site web à page unique, si vous avez donné une nouvelle image au site web de votre client ou si vous avez revu votre stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche. optimisation des moteurs de recherche (SEO) de recherche (SEO).

4. Taux d'engagement/taux de rebond

Taux d'engagement mesure le pourcentage de sessions engagées sur votre site web ou votre application mobile. Ces sessions durent plus de 10 secondes, comptent au moins 2 pages vues ou déclenchent un événement de conversion. Si l'une de ces trois conditions se produit, la visite de votre visiteur est engagée.

 Notez qu'en GA4, le taux de rebond est l'inverse du taux d'engagement. Un taux de rebond élevé correspond à un taux d'engagement faible.

Qu'est-ce qu'un taux d'engagement raisonnable ? Selon l'analyse l'analyse de 65 sites web de clients par Orbit Media cela dépend de l'origine du visiteur. Le taux d'engagement de la recherche organique est le plus élevé (62,2 %) et le taux d'engagement de la recherche sociale payante est le plus faible (24,1 %). Il est intéressant de segmenter le taux d'engagement moyen par source de trafic afin de s'assurer que vous analysez correctement vos données.

5. Durée moyenne de la session 

Cette mesure de la durée moyenne vous donne une idée de la valeur que les internautes accordent au contenu de votre site web. Elle est également liée à l'expérience de l'utilisateur du site web, que Kevin Indig, conseiller en croissance, définit comme suit : 

1. Vitesse et performance du site web: Quelle est la vitesse de chargement d'un site web ?
2. L'aspect et la convivialité : Le site web est-il agréable à utiliser ? 
3. Facilité d'orientation : Puis-je trouver rapidement le contenu que je cherche sur les pages web ? 
4. Expérience de la page web : Le contenu est-il lisible ou facile à lire ? 
5. Facilité de navigation : Le site web suit-il une structure claire et logique ? 

Si vous constatez que la durée des sessions est faible, examinez votre site web en tenant compte de ces facteurs.

6. Taux de conversion

Le taux de conversion mesure le nombre de personnes qui ont effectué une action souhaitée par rapport au nombre total de visiteurs du site web. Il peut s'agir d'une action qui signale un engagement (inscription à une lettre d'information) ou d'une activité qui les fait passer à une autre étape du parcours d'achat, comme l'ajout d'un produit au panier ou l'inscription à un essai gratuit. 

Bien qu'un taux de conversion plus élevé soit généralement un signal positif, comparez cette mesure au retour sur investissement publicitaire et à la valeur de la durée de vie du client pour vous assurer que vous optimisez votre chiffre d'affaires. 

7. Données sur le trafic

Utilisez le rapport sur les sources de trafic pour déterminer les canaux de marketing les plus efficaces pour attirer des visiteurs sur votre site web.

Pour identifier les canaux de commercialisation les plus rentables ou les plus économiques, combinez les données de votre rapport sur les sources de trafic avec le nombre total de pages vues, le taux de conversion par canal et le nombre de pages vues par session.

5 sources principales de trafic : 

• Trafic direct : Personnes qui ont tapé directement sur le site

• Trafic de référence : Trafic dirigé vers votre site par d'autres sources qui ne sont pas des plateformes de médias sociaux, comme une société de médias ou le blog d'un créateur de contenu.
• Le trafic de recherche organique : Indicateur des performances en matière de référencement, il mesure le nombre de personnes qui ont trouvé votre site web via un moteur de recherche tel que Google, Bing ou Brave.
• Trafic de recherche payant : Trafic provenant de votre campagne d'annonces payantes comme les annonces Google, les annonces TikTok ou les annonces Instagram.
• Trafic des médias sociaux : Trafic provenant de personnes qui visitent votre site web à partir d'une plateforme de médias sociaux comme TikTok, Instagram (y compris les messages Instagram) ou Facebook

8. Visiteurs de retour

Définissez votre stratégie marketing en fonction de vos visiteurs de retour Il est possible de donner la priorité à l'acquisition de nouveaux visiteurs ou d'encourager les gens à revenir sur votre site web. Le ratio exact entre les nouveaux utilisateurs et les visiteurs qui reviennent dépend de votre secteur d'activité et de votre site web, mais viser 30 % de visiteurs qui reviennent est un bon début.

Comment suivre les indicateurs de trafic web avec DashThis

Les outils de reporting comme DashThis simplifient l'analyse de votre trafic web dans un tableau de bord professionnel. Vous voulez savoir d'où viennent vos visiteurs ce mois-ci, par source ou par type d'appareil, en plus de vos indicateurs Facebook ou TikTok ? 

Ou suivre les mesures de la stratégie SEO de votre client, comme les backlinks et les résultats des moteurs de recherche, avec les tendances globales du trafic du site Web ? DashThis permet de combiner différents rapports pour faciliter l'analyse.

La différence DashThis : Investir dans le reporting client permet d'améliorer les relations et la fidélisation des clients. 

Découvrez comment l'agence de marketing web Rablab utilise DashThis pour impressionner ses clients avec des rapports de trafic web plus beaux et plus fonctionnels, tout en économisant 4 heures de travail par mois et par employé. Il est plus facile pour eux d'informer leurs clients sur leurs actions tout en montrant les résultats.

Voici comment vous pouvez commencer à utiliser DashThis en 3 étapes :

1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours ici
2. Ajouter vos sources de données 

Connectez vos outils d'analyse web tels que Google Analytics et Google Search Console. DashThis s'intègre avec plus de 34 outils de marketing numérique afin que vous puissiez obtenir toutes vos données en un seul endroit.

Une fois cela fait, cliquez sur Créer un tableau de bord et vous obtiendrez un tableau de bord pré-rempli à personnaliser.

N'oubliez pas d'enregistrer votre tableau de bord afin d'en faire une copie pour vos prochains rapports.

3. Glissez et déposez comme vous le souhaitez pour construire votre rapport. 

Personnalisez les modèles de rapport de DashThis en sélectionnant des indicateurs parmi les widgets prédéfinis de DashThis.

Modèle de rapport spotlight : Modèle de rapport sur le marketing numérique

Obtenez ce modèle de rapport de marketing numérique avec vos propres données! 

Le marketing implique plusieurs canaux à la fois, et il peut être difficile de rester au fait des mesures ET des rapports qui s'y rapportent. Utilisez notre modèle de rapport de marketing numérique pour suivre l'efficacité de vos campagnes de marketing à générer et à attirer du trafic sur le site web de votre client.

Utilisez notre modèle de rapport de marketing numérique pour : 

• Analyser les résultats de plusieurs canaux de marketing et d'outils d'analyse web tels que Facebook ou Google Search Console. 
• Présenter les résultats de votre campagne et son impact sur les résultats de votre client 
• Investissez dans votre relation client-agence grâce à de fantastiques rapports sur les clients

Gagnez encore plus de temps en sauvegardant vos modèles pour une utilisation ultérieure ! Lorsqu'un client a besoin d'un nouveau rapport de notre client Rablabil suffit à Rablab de personnaliser le modèle pré-rempli en fonction des besoins du nouveau client en supprimant les données ou les plateformes marketing qui ne sont pas pertinentes et en ne conservant que les informations nécessaires.

Automatisez vos rapports d'analyse web avec DashThis

Vous avez besoin de données propres et précises pour créer des rapports et prendre des décisions éclairées. 

Cependant, la saisie manuelle des données facilite les erreurs. Vous pouvez copier la mauvaise ligne ou mal lire les données que vous collez, ce qui rend votre rapport inefficace. 

Grâce à l'importation automatique des données et aux tableaux de bord clairs et intuitifs de DashThis, vous n'avez plus à vous soucier de commettre ces erreurs. De plus, vous passerez moins de temps à créer des rapports - une situation gagnante pour vous et votre client. L'automatisation vous permet d'économiser des heures sur les maux de tête liés à la création de rapports. 

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de 15 jours de DashThis.