Taux d'engagement

Médias sociaux

Lorsqu'il s'agit de votre public, de vos clients ou de vos followers, la clé du succès est l'engagement. Cette mesure est une indication précise du succès de votre marketing sur les médias sociaux et de la qualité de vos adeptes, abonnés ou clients. Nous allons explorer tout ce qu'il faut savoir sur les taux d'engagement, y compris comment ils sont mesurés et comment les améliorer.

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Quel est le taux d'engagement ?

Les critères de référence relatifs au taux d'engagement mesurent le degré d'implication de vos abonnés dans votre contenu. Les actions que vos abonnés peuvent entreprendre, comme aimer ou commenter un article, indiquent qu'ils s'intéressent à votre contenu. Ainsi, contrairement au nombre de followers, qui donne la priorité à un nombre élevé de followers, votre taux d'engagement total est une mesure de la présence de ces followers et, par conséquent, de l'importance qu'ils accordent à votre contenu.

Le taux d'engagement est en fin de compte l'un des paramètres les plus importants à mesurer dans vos campagnes de marketing et sur les plateformes de médias sociaux. L'engagement sur les médias sociaux est important car il vous montre que vos followers apprécient votre contenu, qu'il est de haute qualité et qu'il peut être un indice sur la façon dont vous devriez aborder votre stratégie de marketing à l'avenir.

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Comment calculer le taux d'engagement

Le calcul du taux d'engagement est complexe et peut prendre en compte différentes variables en fonction de la plateforme. Par exemple, il est généralement mesuré par le temps passé sur chaque page, la moyenne des pages vues, les partages, et plus encore sur les sites web. Sur des plateformes comme Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn et Facebook, il est mesuré par le nombre de likes, de partages, de commentaires ou de retweets. Pour calculer le taux d'engagement total, le calculateur de taux d'engagement de la plateforme ou l'outil d'analyse évalue les actions mentionnées précédemment par rapport à votre nombre total de followers.

Formule du taux d'engagement

Taux d'engagement = (engagement total / nombre total de followers) * 100

Qu'est-ce qu'un bon taux d'engagement ?

Un taux d'engagement compris entre 1 % et 3,5 % est considéré comme un taux d'engagement moyen, un taux d'engagement plus élevé étant représenté par un taux supérieur à 3,5 %. Ce chiffre dans votre analyse des médias sociaux montre que votre public cible s'intéresse aux types de contenu que vous publiez. Par conséquent, un taux d'engagement élevé se traduira par une meilleure performance globale dans l'algorithme des réseaux sociaux.

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Qu'est-ce qu'un mauvais taux d'engagement ?

Un taux inférieur à 1 % est considéré comme un mauvais taux d'engagement. C'est pourquoi il est essentiel de ne pas acheter de followers. Les bots et les faux followers ne s'intéresseront pas à votre contenu et finiront par faire baisser le taux d'engagement, ce qui vous fera reculer dans l'algorithme. Lorsque vous voyez des influenceurs avec des centaines de milliers de followers mais pratiquement aucun like sur leurs publications sur les médias sociaux, vous pouvez être sûr que leur taux d'engagement est faible et que l'équipe marketing adoptera une nouvelle stratégie pour leurs publications sur les médias sociaux à l'avenir.

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Exemples et modèles d'indicateurs de performance clés du taux d'engagement

Votre taux d'engagement peut être ajouté à différents types de rapports. En voici quelques-uns :

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Modèle de rapport sur les médias sociaux

Notre modèle de rapport sur les médias sociaux contient tout ce dont vous avez besoin pour que votre équipe marketing démarre rapidement : il est préconstruit avec les mesures et les KPI standard des médias sociaux dont vous avez besoin, et il est entièrement personnalisable pour que vous puissiez visualiser les données que vous voulez, de la manière que vous voulez. Des tweets aux statistiques d'analyse Instagram en passant par les hashtags, vous pourrez suivre l'ensemble de vos performances sur les médias sociaux d'un seul coup d'œil.

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Modèle de rapport de marketing hôtelier

Notre modèle de rapport de vente vous facilite la tâche en matière de marketing et de vente. Vous pouvez garder le contrôle sur vos réservations, vos campagnes publicitaires, vos résultats de recherche organique, votre présence sur les médias sociaux et bien plus encore grâce à des modèles de rapports personnalisables. Utilisez DashThis pour créer rapidement et facilement vos rapports de vente et de marketing afin de consacrer plus de temps aux activités de marketing et aux opérations de vente.

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Modèle de rapport de gestion communautaire

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Meilleures pratiques en matière de taux d'engagement

Voici quelques conseils et bonnes pratiques à garder à l'esprit lorsque l'on s'intéresse au taux d'engagement.

Meilleures pratiques en matière de pages vues

Tirer parti des hashtags

Les hashtags peuvent vous aider à trouver le bon public cible et à améliorer vos mesures d'engagement parmi les personnes qui ne vous suivent même pas. En outre, le fait de mettre des hashtags sur vos bobines Instagram et autres posts aidera le post à se connecter avec les utilisateurs d'Instagram intéressés par cette niche et qui sont plus susceptibles d'engager avec le contenu.

Produire du matériel vidéo haute définition

Concentrer vos efforts sur les bobines Instagram et le contenu TikTok peut vous aider à atteindre un public plus large. Ces deux supports génèrent une grande partie du trafic organique et permettent de créer un réseau d'utilisateurs de médias sociaux qui ne vous suivent pas encore.

Partagez vos meilleures images

Plutôt que de vous concentrer uniquement sur le nombre de posts, assurez-vous que vous publiez votre meilleur contenu qui encouragera l'engagement actif du public.

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