Des prospects qualifiés pour le marketing

Analyse

La qualification des prospects est très importante dans votre processus de vente afin que vous puissiez savoir combien de clients potentiels vos efforts de marketing vous apportent.

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Qu'est-ce qu'un prospect qualifié ?

Un prospect qualifié par le marketing (MQL) est un visiteur qui a manifesté de l'intérêt pour ce que votre entreprise a à offrir sur la base d'efforts marketing ou qui est qualifié comme étant plus susceptible de devenir un client que d'autres prospects par votre équipe marketing. Il a généralement effectué une action qui le qualifie comme tel, par exemple en entrant en contact avec votre représentant commercial, en envoyant ses coordonnées, en s'inscrivant à un webinaire, en ajoutant des articles à son panier, en téléchargeant un livre blanc ou en visitant votre page de tarification.

Il ne faut pas confondre MQL avec ces autres acronymes similaires dans le domaine du marketing numérique :

SQL: Les pistes qualifiées pour la vente

CRM: Gestion des relations avec les clients

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5 indicateurs omnicanaux que les spécialistes du marketing doivent mesurer pour réussir

Comment calculez-vous le nombre de prospects qualifiés ?

Le nombre de prospects qualifiés est un indicateur facile à mesurer. Votre équipe marketing met au point un système de notation des prospects qui qualifie automatiquement les personnes sur la base de différents critères tels que : les données démographiques, les éléments de contenu qu'elles ont consultés, la manière dont elles ont interagi avec la marque : Les données démographiques, les éléments de contenu qu'ils ont consultés, la façon dont ils ont interagi avec la marque. Ces leads peuvent ensuite être envoyés à l'équipe de vente par le biais du pipeline de vente afin qu'ils puissent passer par l'entonnoir de vente, jusqu'à ce qu'ils soient prêts pour la vente.

Qu'est-ce qu'un bon nombre de prospects qualifiés ?

Il y a beaucoup de choses à prendre en considération. Bien sûr, il est bon d'avoir autant de prospects qualifiés que possible, mais vous devez vous assurer qu'ils ont été qualifiés correctement, qu'ils se trouvent dans les bons flux de travail et que votre système de gestion des ventes et vos vendeurs peuvent les traiter. Si vous avez tellement de prospects que votre équipe de vente ne peut pas s'occuper de chacun d'entre eux correctement et les suivre, cela pourrait devenir un point de douleur.

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Qu'est-ce qu'un mauvais nombre de prospects qualifiés ?

Si le parcours du client fait que vous n'avez pas assez de prospects pour justifier les coûts de marketing, il s'agit probablement d'un mauvais nombre de prospects qualifiés pour le marketing.

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Exemples et modèles d'ICP MQL

Votre MQL peut être ajouté à différents types de rapports. En voici quelques-uns :

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Modèle de tableau de bord Google Analytics

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Modèle de rapport exécutif

Un rapport contenant toutes les mesures les plus importantes de Google Analytics. Suivez toutes vos données d'analyse web, qu'il s'agisse des données relatives à une seule page, du temps de chargement des pages, des recherches organiques, des données relatives aux pages de renvoi, du nombre total de sessions, etc.

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Modèle de rapport sur les campagnes de marketing

Du marketing de contenu aux médias sociaux en passant par le PPC, ce rapport vous donne une bonne vue d'ensemble de toutes les mesures de votre stratégie de marketing en ligne et de votre performance globale en ligne. Suivez vos prospects Linkedin, votre trafic entrant et votre classement dans les moteurs de recherche, le tout au même endroit.

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Modèle de marketing par courriel

Vérifiez votre taux de conversion, vos ventes totales, vos pistes de vente, vos coûts et bien plus encore, à partir de vos campagnes de marketing par courriel. Vous pouvez également suivre ces données en même temps que les indicateurs de votre entreprise et les références de votre secteur d'activité.

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Meilleures pratiques en matière de marketing des prospects qualifiés

Voici quelques-unes des meilleures pratiques que vous devez garder à l'esprit pour améliorer vos pistes de marketing et obtenir davantage de pistes de qualité.

Avoir un profil d'acheteur clair

Il est parfois difficile de savoir quelles actions font d'un lead un lead marketing qualifié. En vous assurant de cibler le bon buyer persona, vous pouvez clairement identifier les facteurs de qualification.

Optimisez vos pages d'atterrissage

Assurez-vous que vos pages d'atterrissage sont optimisées afin que votre prospect ne vous coûte pas un bras et une jambe. Vous pouvez également optimiser vos publicités et autres stratégies de marketing pour vous assurer de cibler le meilleur public possible au moindre coût.

Utiliser un logiciel de gestion des prospects

Pour vous assurer que les prospects passent sans encombre de MQL à SQL, vous pouvez utiliser des outils de gestion des prospects comme hubspot qui contiennent différentes fonctionnalités telles qu'une base de données centralisée, l'évaluation des prospects, l'historique des communications, les segments et bien plus encore.

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Synonymes de "leads qualifiés" en marketing

Bien que MQL soit largement utilisé, il existe de nombreux synonymes qui peuvent être utilisés pour les MQL et d'autres types de prospects. En voici quelques-uns:

Clients potentiels, prospects de haute qualité, public cible, prospects qualifiés.