5 modèles de suivi des indicateurs clés de performance pour garder votre marketing sur la bonne voie

Le manque de visibilité des mesures de marketing en temps réel nuit à l'efficacité du marketing. 

Selon le rapport rapport sur les tendances du marketing 2021 d'Airtable, 46 % des responsables marketing ne disposent pas de données opportunes pour prendre des décisions stratégiques et atteindre leurs objectifs stratégiques, ce qui affecte les performances de l'entreprise et sa capacité à atteindre ses objectifs.

L'un des moyens de combler cette lacune en matière d'informations exploitables pour vos parties prenantes et votre équipe de marketing consiste à utiliser des modèles efficaces d'indicateurs clés de performance (ICP) pour le marketing.

Si vous avez besoin d'aide pour suivre les bons indicateurs clés de performance, nous vous proposons quelques modèles simples de suivi des indicateurs clés de performance afin d'obtenir une vue d'ensemble des performances de vos initiatives et canaux marketing.

• Qu'est-ce que le suivi des indicateurs clés de performance pour une équipe de marketing ?
  
• Suivez vos performances en quelques minutes avec ces 5 tableaux de bord KPI
  
• - Modèle de rapport de marketing numérique prédéfini
  
• - Rapport SEO modèle
  
• - Modèle de rapport par courriel
  
• - Modèle de rapport de publicité
  
• - Modèle de rapport sur les médias sociaux
• Comment créer un modèle de suivi des indicateurs clés de performance avec Dashthis

C'est parti !

Qu'est-ce que le suivi des indicateurs clés de performance pour une équipe de marketing ? 

Le suivi des indicateurs clés de performance sert de tableau de bord pour vos principales activités de marketing et les performances des membres de votre équipe. Ces activités sont directement liées à vos objectifs commerciaux fondamentaux et à vos mesures commerciales.

Exemples d'indicateurs clés de performance simples et viables pour un tableau de bord de marketing:

• Coût par lead: Mesure le rapport coût-efficacité de vos activités de marketing
• Nombre de prospects qualifiés par le marketing : Mesure les pistes apportées par le marketing qui conviennent aux ventes.
• Vitesse moyenne de réponse à un prospect : Mesure le temps moyen nécessaire à votre équipe pour répondre à un prospect entrant afin de faciliter la gestion des ventes.

Ensuite, le suivi des indicateurs clés de performance fait également référence aux outils, tableaux de bord ou rapports que les équipes utilisent pour contrôler l'efficacité de leurs activités. 

De la même manière qu'il est impossible de viser le centre de la cible avec un arc sans avoir une cible claire, les indicateurs clés de performance permettent de suivre les performances d'une équipe à l'aide de mesures quantifiables par rapport à des objectifs réalisables. Ils aident les équipes et les dirigeants à comprendre les performances des différents aspects du marketing et les domaines à améliorer. 

Les quatre étapes du suivi des indicateurs clés de performance : 

• Collecte des données et définition des indicateurs à suivre : Cette étape est cruciale, car il existe des centaines de métriques qui pourraient être des indicateurs clés de performance viables, en fonction de ce que vous suivez. Le choix des paramètres appropriés dépend de vos objectifs.
• Analyse comparative et fixation d'objectifs : Les objectifs marketing sont étroitement liés aux objectifs de revenus de l'entreprise et aux indicateurs clés de performance des ventes. Travailler à rebours à partir des objectifs de revenus peut aider à déterminer les indicateurs clés de performance du marketing. Vous pouvez également créer un tableau de bord des ventes et le comparer aux performances actuelles des ventes pour identifier un taux de croissance cible. (par exemple, une augmentation mensuelle de 20 % des prospects qualifiés pour le marketing (MQL).
• Mesurer et rendre compte des progrès actuels par rapport aux objectifs définis tout en définissant les étapes suivantes : Une fois que vous avez défini vos objectifs, mesurez régulièrement vos progrès tout en rendant compte et en décrivant les étapes suivantes pour améliorer encore vos performances.
• Présentation : Utilisez des graphiques et des éléments visuels tels que des camemberts et des graphiques linéaires pour visualiser les relations entre chaque ICP afin de les rendre plus faciles à assimiler et à mettre en œuvre.

Suivez vos performances en quelques minutes grâce à ces 5 modèles de tableaux de bord KPI

Besoin d'un modèle pour le suivi des indicateurs clés de performance ?

Voici cinq modèles différents de suivi des indicateurs clés de performance marketing pour suivre et contrôler vos progrès dans les activités marketing quotidiennes.

Modèle de rapport de marketing numérique prédéfini

DashthisLe modèle de rapport de suivi des indicateurs clés de performance (KPI) du marketing numérique. Essayez-le avec vos données

Ce modèle est pratique lorsque vous avez besoin de suivre les performances de tous vos canaux de marketing numérique dans un seul modèle ou lorsque vous avez besoin d'examiner tous vos canaux en une seule fois ou encore lorsque vous devez mesurer des paramètres de site Web qui ne sont pas toujours associés au marketing, comme le score de promoteur net (NPS).

Notre modèle de rapport de marketing numérique suit : 

• Performances du trafic sur le site web et répartition entre les différents canaux de marketing
• SEO performance
• Efforts de marketing payant
• Performances du marketing par courriel

Les meilleurs indicateurs clés de performance à utiliser :

• Taux d'achèvement des objectifs : Mesure la fréquence à laquelle se produisent les actions cruciales (actions génératrices de prospects ou de revenus telles que l'envoi d'un formulaire de contact ou l'ajout au panier).
• Taux de rebond : Découvrez si votre contenu attire l'attention et incite les internautes à rester sur votre site.
• Performances des canaux par source de trafic: Découvrez quel canal est le plus efficace pour attirer les internautes sur votre site Web.

Modèle de rapport de référencement SEO 

DashthisLe modèle de rapport de suivi des indicateurs clés de performance de SEO. Essayez-le avec vos données

Suivez tous vos indicateurs de performance mensuels cruciaux de SEO dans un seul excellent rapport ! 

DashThis s'intègre à plus de 40 outils de marketing numérique et de référencement, dont Google Analytics, SEMRush, Moz et Ahrefs, ce qui vous permet de connecter facilement vos outils de référencement les plus utilisés et d'obtenir vos données dans un beau rapport facile à lire. 

Les meilleurs indicateurs clés de performance à utiliser :

• Trafic organique : Le trafic organique est la base de tous les efforts de SEO , et cette mesure vous donne un premier aperçu pour évaluer l'efficacité de vos initiatives. Suivez la croissance de votre trafic organique au fil du temps
• Taux de conversion organique : Quelle proportion de votre trafic organique est convertie sur votre site Web ou vos pages de renvoi ? Découvrez-le grâce à cette mesure.

Modèle de rapport par courriel 

DashthisLe modèle de rapport d'indicateurs de performance clés en main par courrier électronique. Essayez-le avec vos données

Gardez le contrôle de vos initiatives de marketing par e-mail et de vos indicateurs de performance clés avec ce modèle ! Suivez les indicateurs de performance essentiels de vos lignes d'objet et du contenu de vos e-mails pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Nous avons également intégrons avec les principaux fournisseurs d'email marketing tels que Campaign Monitor et Mailchimp pour afficher toutes les mesures dans votre tableau de bord en quelques secondes.

Les meilleurs indicateurs clés de performance à utiliser :

• Taux d'ouverture et de clic : Suivez l'efficacité des lignes d'objet et du contenu de vos e-mails. Vous pouvez également établir une corrélation entre les taux d'ouverture et le moment de l'envoi afin de déterminer le meilleur moment pour envoyer votre message à votre public.
• Taux de clics : Évaluez si le texte, la conception et le contenu de votre courriel captent efficacement l'attention et l'engagement.
• Taux de désabonnement : Les taux de désabonnement répondent à deux objectifs : déterminer si votre contenu est pertinent et attrayant pour votre liste de diffusion et si vos abonnés souhaitent continuer à construire une relation avec vous. Naturellement, vous voudrez éviter un taux de désabonnement élevé, car il affecte votre réputation d'expéditeur de courrier et votre délivrabilité.

Modèle de rapport de publicité 

DashthisLe modèle de rapport publicitaire de la Commission européenne. Essayez-le avec vos données

Contrôlez l'efficacité de vos campagnes de publicité numérique et de vos efforts de paiement au clic (PPC) sur les annonces Google, Facebook, Instagram et LinkedIn. 

Vous pouvez soit examiner des mesures critiques pour l'entreprise comme les taux de conversion ou les revenus générés, soit des mesures plus opérationnelles comme le coût par clic, le coût par acquisition, etc. Le plus intéressant, c'est que vous pouvez suivre les deux types de mesures dans ce tableau de bord !

Les meilleurs indicateurs clés de performance à utiliser :

• Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) : Le ROAS standard à maintenir est un ratio de 4:1 : chaque dollar dépensé en publicité doit rapporter 4 dollars de revenus. Utilisez le ROAS pour suivre la contribution de chaque campagne publicitaire aux résultats de votre entreprise en termes de clients fermés et d'affaires conclues, afin d'évaluer les marges bénéficiaires.

Conseil : lors du calcul du ROAS, ne vous contentez pas de prendre en compte le coût des enchères publicitaires, mais aussi les coûts de main-d'œuvre intangibles liés à la création des publicités et les coûts opérationnels de la gestion de projet .

• Taux de conversion : Il s'agit d'une mesure essentielle des indicateurs clés de performance du CPP, le plus souvent associée aux revenus de l'entreprise. Associez ce KPI à d'autres KPI financiers comme les bénéfices bruts ou les revenus trimestriels.
• Retour sur investissement (ROI) : LeROI mesure la rentabilité de vos campagnes publicitaires dans leur ensemble. Il est utile de le mesurer en même temps que le ROAS.

Modèle de tableau de bord de médias sociaux 

DashthisLe modèle de rapport sur les médias sociaux de la Commission européenne. Essayez-le avec vos données

Visualisez et mesurez les indicateurs clés de performance des médias sociaux que vous souhaitez : retweets, hashtags les plus performants, informations sur Facebook ou Instagram. Vous n'avez plus besoin de télécharger manuellement des informations provenant de plus de 5 plateformes de médias sociaux et de les compiler dans un rapport PowerPoint manuel. 

Les meilleurs indicateurs clés de performance à utiliser :

• Les mesures du taux d'engagement (likes, retweets, commentaires, partages sociaux, clics et vues) : Le contenu des médias sociaux suscite l'intérêt, et le suivi de ces indicateurs clés de performance vous donne une indication de l'efficacité de votre contenu de médias sociaux.
• Taux de clics : Consultez les messages qui ont suscité le plus d'engagement ou le taux de clics le plus élevé afin d'orienter le contenu de vos médias sociaux du mois ou de la semaine prochaine.

Conseil: vous avez besoin de plus de modèles de rapports ? Consultez notre bibliothèque de modèles prédéfinis de suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et les modèles de rapports !

Comment créer un modèle de suivi des indicateurs clés de performance avec Dashthis

• Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte avec DashThis (vos 15 premiers jours sont à notre charge !)
• Étape 2 : Connectez vos outils de marketing préférés en quelques secondes (nous prenons en charge plus de 40 intégrations avec des outils de marketing de premier ordre).
• Étape 3 : Sélectionnez vos indicateurs à partir des widgets prédéfinis de DashThis.
• Étape 4 : Glissez et déposez autant de métriques que vous le souhaitez pour créer votre modèle de suivi des indicateurs clés de performance !

Inscrivez-vousdès aujourd'hui à votre essai gratuit de 15 jours de DashThis .

Dites adieu au copier-coller manuel des données et au suivi des indicateurs clés de performance avec DashThis.

Maintenant que vous savez quels indicateurs clés de performance marketing suivre et que vous disposez des modèles appropriés pour accélérer votre processus de suivi et de reporting, optimisez votre reporting avec un outil automatisé comme DashThis pour automatiser le partage de votre rapport avec vos clients ou vos parties prenantes internes. 

Fini le copier-coller manuel des données d'un rapport à l'autre ou le développement de modèles Excel complexes ou de tableaux de bord Excel pour vos rapports. Dites bonjour à plus de temps pour analyser vos informations et fournir des informations solides à vos parties prenantes et à vos clients.

Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours et automatisez vos rapports et le suivi des indicateurs clés de performance dans un format agréable à l'œil et facilement partageable avec votre équipe.