Taux d'engagement sur Facebook

Médias sociaux

Les médias sociaux sont essentiels pour la plupart des spécialistes du marketing, car ils leur permettent d'entrer en contact avec leur public et sont désormais indispensables à la stratégie de marketing numérique d'une entreprise. L'utilisateur moyen de Facebook passe environ une heure et demie par jour sur la plateforme. Avec des milliards d'utilisateurs, il est facile de comprendre pourquoi une entreprise voudrait avoir des repères significatifs et des taux d'engagement supérieurs à la moyenne dans son marketing des médias sociaux. Mais vous êtes-vous déjà demandé comment Facebook définit ses indicateurs de portée et d'engagement? Ou qu'est-ce que cela signifie pour votre page d'entreprise ? C'est l'une des questions auxquelles répond l'indicateur clé de performance du taux d'engagement de Facebook.

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INTÉGRATIONS UTILISANT CE KPI

Qu'est-ce que le taux d'engagement sur Facebook ?

Le taux d'engagement Facebook est le nombre de likes, de commentaires, de partages et de réactions divisé par le nombre de followers sur votre page. Il vous donne une idée du degré d'interaction de chaque contenu que vous publiez. Plus ce taux est élevé, plus vous aurez de chances d'obtenir plus d'engagement lors de vos prochaines publications.

Plus votre taux d'engagement est élevé, plus vous avez de chances d'attirer de nouveaux clients et de renforcer la présence de votre marque. L'algorithme de Facebook veut que les gens restent sur sa plateforme, en récompensant les pages et les posts qui ont un taux d'engagement élevé et qui reçoivent plus de visiteurs. Les réseaux sociaux récompensent généralement les utilisateurs de cette manière, de sorte que l'engagement des posts et un taux d'engagement raisonnable sont de bons indicateurs clés de performance, en particulier si vous êtes un spécialiste du marketing qui se concentre sur la gestion des médias sociaux.

Suivez votre taux d'engagement sur Facebook dès aujourd'hui

Comment calculer le taux d'engagement sur Facebook ?

Le taux d'engagement moyen sur Facebook est calculé en divisant le nombre total de likes, de commentaires, de vues et de partages de vos posts par le nombre de fans ou de followers qui les ont vus.

Par exemple, si vous avez 5 000 fans qui ont vu vos articles et ont reçu 1 000 likes et 500 commentaires pour ces articles, votre taux d'engagement sera de 20 %.

Calculateur de taux d'engagement sur Facebook

Formule de calcul du taux d'engagement :

Engagement total / Portée totale = Taux d'engagement

Qu'est-ce qu'un bon taux d'engagement ?

Les références du secteur indiquent que le taux d'engagement médian sur Facebook est d'environ 0,08 %. Ce taux varie d'un secteur à l'autre : les équipes sportives suscitent beaucoup plus d'engagement sur les médias sociaux que les posts de l'industrie technologique ou de certaines entreprises de médias. Il est possible d'augmenter le nombre de personnes qui consultent le contenu de votre message en utilisant des publicités Facebook et des hashtags, et en optimisant votre stratégie de médias sociaux pour obtenir plus de clics. Cela ne fonctionnera que pendant la période de diffusion de vos annonces.

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Qu'est-ce qu'un mauvais taux d'engagement ?

Un mauvais taux d'engagement sur Facebook correspond à un taux inférieur de quelques points de pourcentage à la norme de votre secteur d'activité. Heureusement, de nombreuses références basées sur l'analyse des médias sociaux dans divers secteurs peuvent vous aider à déterminer si vous devriez obtenir un taux d'engagement plus élevé.

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Exemples et modèles d'indicateurs clés de performance du taux d'engagement sur Facebook

Votre taux d'engagement Facebook peut être ajouté à différents types de rapports. En voici quelques-uns :

Voyez ce KPI en action ici !

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Modèle de tableau de bord de médias sociaux

Notre modèle de rapport sur les médias sociaux contient tout ce dont vous avez besoin pour que votre équipe marketing démarre rapidement : il est préconstruit avec les mesures et les indicateurs clés de performance des médias sociaux standard dont vous avez besoin et entièrement personnalisable afin que vous puissiez visualiser les données que vous voulez de la manière que vous voulez. Vous pouvez suivre l'ensemble de vos performances sur les médias sociaux, des Tweets (et retweets !) aux statistiques d'analyse Facebook, en passant par l'engagement Instagram et les hashtags, d'un seul coup d'œil.

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Modèle de rapport de marketing hôtelier

Notre modèle de rapport de ventes vous facilite la tâche en matière de marketing et de ventes. Vous pouvez suivre vos réservations, vos campagnes marketing, vos résultats de recherche organique, votre présence sur les médias sociaux et bien plus encore grâce à des modèles de rapports personnalisables. Utilisez DashThis pour créer rapidement et facilement vos rapports de vente et de marketing afin de consacrer plus de temps aux activités de marketing et aux opérations de vente.

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Modèle de rapport de gestion communautaire

Suivez toutes les performances de vos médias sociaux, et montrez les résultats de votre stratégie de médias sociaux à votre patron en un rien de temps ! Passez moins de temps à rédiger des rapports et plus de temps à développer votre communauté grâce à ce modèle de rapport de gestion communautaire tout-en-un.

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Modèle de rapport sur le marketing numérique

Suivez vos efforts de marketing numérique dans un rapport marketing facile à comprendre. Nos rapports de marketing numérique vous permettent de suivre le trafic de recherche organique, les campagnes de marketing par e-mail, les résultats du PPC et votre présence sur les médias sociaux en un seul endroit. Il vous suffit de vous inscrire et de connecter vos intégrations marketing préférées.

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Modèle de rapport GA4

Données démographiques, trafic, temps passé sur le site, retour de conversion, nouveaux utilisateurs... les sites Web de vos clients génèrent beaucoup de données GA4, et les suivre en permanence peut être fatigant. Notre modèle de rapport GA4 vous permet de rassembler toutes ces mesures clés dans un rapport personnalisé que vos clients vont adorer.

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Modèle de rapport de campagne publicitaire

La mise en place d'une campagne publicitaire sur Facebook pour votre entreprise prend du temps. Une fois que les résultats commencent à arriver, il est important de créer un rapport de campagne publicitaire pour déterminer votre retour sur investissement. Vous n'avez pas besoin de perdre votre temps à déterminer les indicateurs clés de performance à suivre ; notre modèle de rapport de campagne publicitaire prédéfini le fait pour vous !

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Meilleures pratiques en matière de taux d'engagement sur Facebook

Voici quelques bonnes pratiques pour stimuler l'engagement.

Concentrez votre contenu de médias sociaux sur la portée organique

À moins que vous ne disposiez d'un budget illimité, vous devez vous assurer que vos posts ciblent le bon public. Concentrez-vous sur de nombreux posts engageants et de qualité, engagez des influenceurs ou des créateurs pour vous aider à créer du contenu, et suivez d'autres indicateurs tels que le nombre total d'impressions et le nombre de followers. Ajoutez un appel à l'action (CTA) fort à vos posts pour obtenir plus d'engagement.

D'autres bonnes pratiques sont similaires dans les médias sociaux tels que LinkedIn et TikTok.

Poster de manière cohérente

Si vous voulez augmenter l'engagement sur Facebook, il est essentiel de publier régulièrement - au moins une fois par jour si possible (il a été démontré que la publication quotidienne augmente l'engagement). Veillez à ce que chaque publication soit pertinente et intéressante afin que les gens aient envie de la lire et de la partager avec leurs amis. Vous pouvez utiliser du contenu généré par l'utilisateur (CGU) pour augmenter le nombre de posts tout en engageant votre public cible et en variant le contenu du post, comme des mèmes, des concours, des cadeaux, etc.

Utilisez le contenu vidéo

La vidéo est l'un des types de contenu les plus attrayants dans les publications sur Facebook, les vidéos étant plus populaires que celles qui n'en contiennent pas. Les internautes ont également tendance à passer plus de temps à regarder des vidéos sur Facebook que des photos ou des textes. Par conséquent, les vidéos sont idéales pour inciter votre public à s'intéresser à votre page d'entreprise et pour susciter un intérêt accru pour vos produits ou services.

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