Revenu par e-mail

Courriel

Le revenu par e-mail est un indicateur clé de performance essentiel pour les spécialistes du marketing, les entreprises de commerce électronique et les vendeurs, car il les informe sur l'efficacité de leurs campagnes de marketing par e-mail. En outre, de nombreux spécialistes du marketing utilisent cet indicateur pour déterminer s'ils dépensent leur budget de manière efficace. Enfin, il leur permet de fixer des objectifs et de comparer leurs résultats à ceux d'entreprises comparables du même secteur d'activité.

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Quel est le revenu par courriel ?

Le revenu par courriel est le chiffre calculé en divisant le revenu généré par le nombre total de courriels envoyés. De nombreuses variables permettent d'augmenter le revenu par courrier électronique. La segmentation, des taux de clics et des taux d'ouverture élevés, une liste d'adresses électroniques avec un minimum de rebonds et des lignes d'objet attrayantes sont quelques-uns des facteurs qui auront un impact sur le revenu moyen généré et le retour sur investissement.

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Comment calculer votre revenu par courriel

Le RPE est calculé en divisant le revenu total généré par une campagne de marketing par courriel par le nombre total de courriels envoyés dans le cadre de cette campagne. Ce ratio vous aide à mesurer l'efficacité de vos efforts en matière de marketing par courriel, vous permettant ainsi de déterminer si vous obtenez le maximum de valeur de vos courriels.

De nombreuses entreprises utilisent l'EPR pour déterminer leur budget pour les programmes d'e-mailing. Par exemple, si elles dépensent 100 dollars pour une campagne d'e-mailing, elles veulent s'assurer qu'elle est rentable en générant au moins 100 dollars de chiffre d'affaires, voire plus si possible. Si ce montant n'est pas atteint, l'entreprise devra repenser sa stratégie et procéder à des changements afin d'augmenter l'EPR pour qu'il progresse au fil du temps.

Formule de calcul du revenu par e-mail

Chiffre d'affaires total / nombre total d'e-mails envoyés = Chiffre d'affaires par e-mail

Quel est le bon chiffre d'affaires par courrier électronique ?

Un bon revenu par courrier électronique dépend du montant investi et du résultat attendu. Dans certains secteurs, comme la restauration, l'entrée d'un client dans le restaurant peut coûter de l'argent. Cependant, une fois que ce client est venu plusieurs fois, sa valeur à vie en tant que client augmente de manière significative.

Le montant des revenus perçus doit être égal ou proche du montant investi. Cela indique que vos efforts de marketing numérique sont efficaces et que les revenus générés par les courriels de ceux qui s'inscrivent sont une stratégie efficace.

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Qu'est-ce qu'un mauvais revenu par courriel ?

Si vous perdez continuellement de l'argent avec vos campagnes d'emailing, il est temps de changer votre stratégie d'emailing. Un mauvais revenu par e-mail se produit lorsque les performances de vos e-mails ne répondent pas aux attentes minimales en matière d'engagement de vos abonnés. Votre stratégie de marketing par courriel variera en fonction du montant que vous pouvez investir dans votre campagne. Parmi les autres signes d'un mauvais revenu par email, on peut citer une faible ouverture des emails, un taux de désabonnement élevé, un taux de rebond élevé, un faible taux de clics et de faibles performances sur d'autres indicateurs de l'email marketing. Dans l'ensemble, même si vous perdez de l'argent sur votre campagne et que vous avez un mauvais revenu par courrier électronique, si votre objectif est différent d'un simple taux de conversion élevé, ce type de courrier électronique n'est pas nécessairement un échec.

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Exemples et modèles d'indicateurs clés de performance (KPI) pour le revenu par e-mail

Votre revenu par email peut être ajouté à notre modèle de rapport d'email :

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Modèle de rapport par courriel

Notre modèle de rapport d'email marketing contient tout ce dont vous avez besoin pour démarrer rapidement : il est préconstruit avec les KPI standard dont vous avez besoin, et il est entièrement personnalisable afin que vous puissiez visualiser les données que vous voulez, de la manière que vous voulez. Suivez des indicateurs tels que le taux d'ouverture, le taux de désabonnement, le taux de clics et le taux de délivrabilité.

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Meilleures pratiques en matière de revenus par courrier électronique

Pour améliorer votre chiffre d'affaires par courrier électronique, envisagez de mettre en œuvre les outils et stratégies suivants :

Segmentez vos listes

Utilisez la segmentation pour cibler des publics spécifiques avec des messages personnalisés qui répondent directement à leurs besoins ou à leurs intérêts (par exemple, un lancement de produit à venir). Cela permettra d'augmenter les taux de conversion pour les clients potentiels et d'améliorer l'expérience globale de l'utilisateur.

Optimiser en fonction des habitudes d'achat

Veillez à ce que chaque élément de contenu que vous insérez dans un courrier électronique soit en rapport avec les habitudes d'achat antérieures. Par exemple, si vous envoyez un coupon spécial pour quelque chose que quelqu'un n'a jamais acheté, il est peu probable qu'il l'utilise un jour. De même, si vous remarquez que vos clients achètent à partir de leur smartphone, facilitez les achats à partir d'un appareil mobile.

Testez vos campagnes

Testez toujours les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux contenus auprès de petits groupes avant de les envoyer à l'ensemble de vos clients. Lorsque vous envoyez des messages électroniques à vos clients, il est essentiel de prendre la décision la plus éclairée possible. Créez une étude de cas à partir de votre liste de test et optimisez le contenu pour qu'il trouve un écho auprès du plus grand nombre.

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