La qualification des prospects est cruciale dans votre processus de vente afin que vous puissiez savoir combien de clients potentiels vos efforts de marketing vous apportent.
5 +
Modèles utilisant cet ICP
2 +
Intégrations utilisant cet ICP
Un prospect qualifié pour la vente (SQL) est un client potentiel qui a été confirmé comme ayant un bon score par votre département marketing ou votre équipe marketing, puis par votre équipe de vente. En étant qualifié comme un bon prospect par votre représentant commercial, il est généralement prêt à passer à l'étape suivante du processus de vente ou de l'entonnoir de vente.
Vous pouvez utiliser un CRM ou un outil de génération de leads avec automatisation pour votre pipeline de vente, puis demander à votre vendeur de les qualifier comme étant prêts pour la vente dans l'outil.
Autant que vous pouvez suivre et traiter dans l'entonnoir des ventes. Toutefois, si vous en avez trop, vous risquez de perdre de bonnes ventes, ou d'avoir des critères de qualification trop larges.
Si votre service commercial n'a pas grand-chose à faire, ou si vos campagnes de marketing numérique coûtent plus qu'elles ne rapportent en termes de SQL, il s'agit probablement d'un mauvais nombre de leads.
Votre SQL peut être ajouté à de nombreux types de rapports. En voici quelques-uns :
Modèle de rapport exécutif
Quelle que soit la taille de votre entreprise, ce modèle est rempli d'indicateurs commerciaux que votre C-suite ou vos dirigeants voudront voir. Montrez-leur votre chiffre d'affaires, vos nouveaux clients, votre taux de désabonnement, vos indicateurs de parcours de l'acheteur, et bien plus encore.
Modèle de rapport sur les campagnes de marketing
Du marketing de contenu aux médias sociaux en passant par le PPC, ce rapport vous donne une bonne vue d'ensemble de toutes les mesures de votre stratégie de marketing en ligne et de votre performance globale en ligne. Suivez vos prospects Linkedin, votre trafic entrant et votre classement dans les moteurs de recherche, le tout au même endroit.
Modèle de marketing par courriel
Vérifiez votre taux de conversion, vos ventes totales, vos pistes de vente, vos coûts et bien plus encore, à partir de vos campagnes de marketing par courriel. Vous pouvez également suivre ces données en même temps que les indicateurs de votre entreprise et les références de votre secteur d'activité.
Voici quelques-unes des meilleures pratiques que vous devez garder à l'esprit pour améliorer vos pistes de vente et obtenir davantage de pistes de qualité.
Optimisez votre argumentaire de vente
Le lead nurturing n'est pas toujours facile, vous devez connaître les points de douleur potentiels et y répondre parfaitement, avoir un guide ultime avec toutes les informations importantes pour votre équipe de vente peut faire une grande différence. Formez votre service commercial pour qu'il soit toujours à la hauteur, qu'il s'agisse de la tarification, de la manière d'obtenir leurs coordonnées et, bien sûr, des meilleurs arguments pour les amener à la vente.
Avoir un profil d'acheteur clair
Il est parfois difficile de savoir quelles actions font d'un lead un lead qualifié pour le marketing, puis un lead qualifié pour la vente. En vous assurant de cibler le bon buyer persona, vous pouvez clairement identifier les facteurs de qualification et disposer de stratégies marketing et de pages d'atterrissage adaptées au bon persona. Pensez aux données démographiques, à la fonction, aux centres d'intérêt, etc.
Utiliser un logiciel de gestion des prospects
Pour vous assurer que les prospects passent sans encombre de MQL à SQL, vous pouvez utiliser des outils de gestion des prospects comme hubspot qui contiennent différentes fonctionnalités telles qu'une base de données centralisée, l'évaluation des prospects, l'historique des communications, les segments et bien plus encore.
Bien que SQL soit largement utilisé, il existe de nombreux synonymes qui peuvent être utilisés pour les SQL et d'autres types de pistes. En voici quelques-uns:
Clients potentiels, prospects de haute qualité, public cible, prospects qualifiés pour la vente. MQL, Marketing qualified leads.
Taux de conversion
Valeur de la durée de vie du client (CLV)
Coût d'acquisition des clients (CAC)
Coût par acquisition (CPA)
Backlinks
Coût par lead (CPL)
Autorité du domaine
Domain rating
Visiteur unique
Retour sur investissement marketing
Taux de rebond
Pages vues
Sources de trafic
Difficulté des mots-clés
Retour sur investissement publicitaire
Domaines de référence
