Pourquoi vous avez besoin d'un rapport marketing et comment en créer un?

S'engager dans le marketing entrant est une stratégie à long terme. 

Vous apportez de la valeur à vos visiteurs et les rencontrez là où ils se trouvent bien avant qu'ils n'achètent ou ne convertissent sur votre site Web. Pourtant, vous devez vous assurer que vos efforts portent leurs fruits. C'est là que les rapports de marketing entrant entrent en jeu. 

Comment créer des rapports significatifs sur le marketing entrant sans y passer des heures ou se laisser submerger ? Quelles sont les mesures sur lesquelles vous devez établir des rapports ?

 Nous répondrons à toutes ces questions et à bien d'autres encore. 

• Que sont les rapports d'inbound marketing ?
• Ce qu'il faut inclure dans votre rapport sur le marketing entrant
• - Un but et un objectif clairs
• - Sélectionnez les bons indicateurs en rapport avec votre objectif.
• - Tirer des conclusions et des recommandations sur la base des données
• 3 modèles de rapports d'inbound marketing prêts à l'emploi
• Comment créer un rapport de marketing entrant avec DashThis ?

Que sont les rapports d'inbound marketing ?

Puisque le marketing entrant implique de multiples activités comme :

• Marketing de contenu
• Marketing par courriel 
• Gestion du classement des moteurs de recherche (SEO) 
• Marketing des médias sociaux 

Votre rapport de marketing entrant doit couvrir efficacement plusieurs types de contenu et de canaux tout en présentant toutes vos mesures de performance et vos indicateurs clés de performance (ICP) dans un flux cohérent. 

Obtenez ce modèle de rapport de contenu (et plus encore !) avec vos propres données

Utilisés correctement, les rapports de marketing entrant vous aident, vous et votre équipe de marketing : 

• Comprendre quels canaux de contenu sont les plus performants : Quels réseaux de médias sociaux génèrent du trafic qualifié et des conversions ? Quelles pages de renvoi ont les meilleurs taux de conversion ? Vous répondrez à ces questions grâce à un rapport sur le marketing entrant.

• Sachez clairement sur quoi vous devez vous concentrer : En définissant les paramètres de votre étoile polaire et en suivant de manière proactive la progression vers ces objectifs, vous permettrez à chacun de se concentrer sur les bonnes choses.

• Montrez l'efficacité du marketing entrant : Les rapports sont un outil de communication. Bien faits, ils aident vos parties prenantes et vos clients à comprendre ce qui se passe, ce qui se passera ensuite, et comment vos efforts contribuent à atteindre leurs objectifs et/ou leurs objectifs commerciaux.

Ce qu'il faut inclure dans votre rapport sur le marketing entrant

1. Un but et un objectif clairs 

Décidez de ce qu'il faut mesurer en fonction de votre stratégie de marketing entrant.

Selon le Rapport 2022 sur le Marketing Mix de Sagefrogquelques exemples d'objectifs marketing pour les entreprises B2B

1. Connaissance de la marque
2. Les pistes de vente
3. Trafic du site web
4. Convertir les prospects en clients
5. Produire un leadership éclairé 

Une fois que vous avez défini votre objectif marketing global (et/ou) votre objectif par canal, vous pouvez choisir vos indicateurs de performance clés (KPI) pour vous assurer que vous collectez les bonnes données marketing. 

Exemple : Rédiger un objectif marketing SMART clair et sélectionner les indicateurs clés de performance appropriés. 

Disons que vous êtes responsable du marketing pour une entreprise de services locale qui dépend des demandes en ligne et des appels téléphoniques pour ses clients.

Voici comment vous pourriez rédiger l'objectif en utilisant le format d'objectif SMART. 

Augmentez le nombre total d'appels téléphoniques intéressés et l'évaluation moyenne des clients sur votre profil Google Business pour améliorer la génération de pistes commerciales et la preuve sociale dans les six prochains mois.

Une fois votre objectif défini, rassemblez vos mesures essentielles dans un tableau de bord exploitable pour évaluer le retour sur investissement (ROI), comme nos rapports sur le marketing de contenu.

Obtenez ce rapport sur le marketing de contenu avec vos propres données 

Lire la suite : La différence entre OKRs et KPIs

2. Sélectionnez les bons indicateurs liés à votre objectif (13 exemples d'indicateurs). 

Quelles mesures inclure dans votre rapport sur le marketing entrant ? Nous en avons 13 pour vous, classées par questions répondues. 

Mesures du trafic : Votre site Web augmente-t-il ou attire-t-il un trafic qualifié ?

• Sources de trafic : Comprenez quels sont les canaux de marketing qui attirent le plus de trafic web et sur lesquels vous devez vous concentrer. Conseil : Vérifiez vos statistiques de conversion et d'engagement pour vous assurer que les internautes s'intéressent à votre contenu.

• Nouveaux clients et clients fidèles : Un indicateur clé à mesurer si vous souhaitez améliorer vos taux de fidélisation de la clientèle.

• Taux de rebond : Les visiteurs ont-ils trouvé votre contenu utile ? L'analyse de votre taux de rebond permet de répondre à ces questions.

• Nombre moyen de pages vues par session ou durée moyenne des sessions : Votre contenu est-il attrayant pour les visiteurs ? Ces mesures vous aident également à comprendre la qualité de votre expérience utilisateur pour les points de conversion critiques comme le le commerce électronique les flux de paiement du commerce électronique. Examinez cette mesure avec d'autres mesures d'engagement pour obtenir une vue d'ensemble.

• Taux de sortie des pages : Découvrez les possibilités d'optimisation en indiquant où et quand les internautes quittent votre site Web ou votre parcours client.

Mesures d'engagement : Votre contenu trouve-t-il un écho auprès de votre public cible ?

• Taux d'engagement : Dans quelle mesure le contenu de votre canal de médias sociaux trouve un écho auprès de votre public cible.

• Taux de clics : Combien de personnes ont cliqué sur les liens de vos courriels ou de vos campagnes de recherche payante ?

• Mesures spécifiques de l'engagement sur les médias sociaux : Les mesures spécifiques diffèrent selon les plateformes de médias sociaux. Pour commencer, regardez vos réponses, commentaires, partages et enregistrements (la fréquence à laquelle les gens enregistrent vos messages pour s'y référer).

Mesures de conversion et de revenus : Vos efforts de marketing génèrent-ils des prospects qualifiés pour votre entreprise ? 

• Taux de conversion des sites Web : Mesurez le pourcentage de visiteurs de votre site Web qui convertissent sur votre site. Notez que les conversions ne sont pas toujours des ventes ; il peut s'agir de l'inscription à une newsletter ou du téléchargement de votre application ou de votre offre de contenu.

• Coût par piste : Combien dépensez-vous pour obtenir ces pistes ? Voir aussi, coût d'acquisition d'un client

• Taux d'achèvement des objectifs : Mesure le nombre de vos visiteurs qui atteignent l'objectif que vous leur avez fixé. Il peut s'agir, par exemple, de visiter la page de renvoi d'une campagne spécifique, d'effectuer un achat sur un site de commerce électronique ou de visiter un nombre cible de pages en une seule session.

Mesures de l'audience et des données démographiques : Combien de personnes voient votre contenu ? 

• Impressions/portée des médias sociaux : Vous menez une campagne de sensibilisation à la marque ? Suivez son efficacité grâce à ces deux indicateurs

• Abonnés/désabonnés aux e-mails : Suivez vos efforts pour obtenir plus d'abonnés à votre lettre d'information ou à vos campagnes de maturation des prospects grâce à ces indicateurs. Conseil : Utilisez la segmentation des e-mails pour personnaliser davantage vos messages, par exemple en segmentant les e-mails en fonction du contenu qui les intéresse.

Lire la suite : Plus de 100 exemples d'indicateurs clés de performance pour votre prochain rapport de marketing entrant.

3. Tirer des conclusions et des recommandations sur la base des données 

Toutes les données que vous incluez dans votre rapport doivent répondre à ces deux questions : 

• Comment ces points de données se rapportent-ils à mes objectifs commerciaux ? 
• Que devons-nous faire ensuite ? 

Voici comment ajouter ces informations précieuses à votre rapport 

• Annotations : DashThis vous permet d'annoter les graphiques et les métriques avec des notes et commentairesutiles pour résumer les points clés, expliquer les anomalies et inclure un contexte utile ou des recommandations sur la marche à suivre.

Voici comment ajouter une annotation à un graphique dans un rapport DashThis.

Aspect d'une note dans DashThis en temps réel

• Utilisez plusieurs mesures pour conclure. Une seule mesure ne vous donne pas une image complète. Par exemple, si votre récente campagne de médias sociaux a augmenté, mais que les sessions sur le site Web restent stables, vous avez peut-être ciblé les mauvais hashtags ou le mauvais public. Ou, si votre trafic organique a augmenté sans que le nombre total de conversions n'ait changé, revoyez votre stratégie SEO pour voir si vous ciblez les bons mots clés.

• Faites une recommandation !

Lorsque vous présentez une recommandation à votre client ou à votre interlocuteur, efforcez-vous de répondre à ces trois questions. 

Disons que vous gérez un magasin de commerce électronique. En examinant votre dernier rapport hebdomadairevous constatez un taux de sortie supérieur à la moyenne sur votre page de paiement.

Voici comment vous pourriez présenter cela à votre patron. 

• Qu'est-ce qui a changé depuis le dernier rapport ? (Exemple : Nous constatons un taux de sortie élevé sur la page de paiement de notre site de commerce électronique ce mois-ci, ce qui signifie qu'il y a peut-être un problème avec notre entonnoir de vente, car les gens ne terminent pas leurs achats).

• Qu'allons-nous faire à ce sujet ? (Exemple : Découvrez pourquoi en examinant nos processeurs de paiement, les formulaires du site et notre flux de paiement. Revoyez le texte de nos appels à l'action (CTA) ou supprimez toute fenêtre contextuelle gênante sur notre site Web.

• Quel impact attendons-nous ? Une plus grande clarté sur ce qui crée le problème et des idées pour réduire les taux de sortie sur notre page de paiement du commerce électronique.)

3 modèles de rapports d'inbound marketing prêts à l'emploi

Étant donné que l'inbound marketing implique généralement plusieurs canaux, inspirez-vous de nos modèles de rapport pour créer votre propre rapport adapté à vos besoins. Utilisez des en-têtes de section pour séparer chaque série de mesures dans votre rapport afin de les garder claires et concises. 

Modèle de rapport sur le marketing numérique 

Modèle de rapport de marketing numérique de DashThis : Obtenez votre rapport de marketing numérique avec vos propres données

Obtenez toutes les données de votre suite de marketing numérique organisées et présentées proprement dans un seul rapport. Au lieu d'ouvrir 27 onglets différents et d'importer/exporter manuellement les données PPC dans PowerPoint ou Excel, ce modèle vous aidera à rassembler toutes les données de vos outils de marketing en un seul endroit.

Modèle de rapport de campagne publicitaire

Obtenez le rapport de votre campagne publicitaire avec vos propres données

Vous menez une campagne de publicité multicanal ? Utilisez ce rapport pour avoir toutes vos analyses marketing à portée de main, ce qui vous aidera à établir la confiance de vos clients ou des parties prenantes sur ce qui se passe dans vos campagnes.

Modèle de rapport par courriel

Obtenez votre rapport d'email avec vos propres données

Affichez toutes vos mesures d'email marketing pour vos campagnes d'emailing et vos séquences de maturation de prospects en temps réel grâce à ce rapport. Ce modèle permet de suivre les performances des campagnes d'e-mailing (taux d'ouverture, taux de clics sur les e-mails) dans un graphique afin que vous puissiez voir l'évolution de vos mesures. Ainsi, vous serez en mesure de déterminer quelles campagnes trouvent un écho auprès de vos abonnés ou quels éléments d'email vous devriez tester A/B en quelques secondes.

Vous avez besoin de plus d'exemples de modèles de rapports ? Cliquez ici.

Comment créer un rapport de marketing entrant avec DashThis ?

 Obtenez plus de 20 modèles de rapports comme celui-ci avec DashThis. Essayez-le avec vos propres données ici.

Vous pouvez commencer en quelques minutes. Tout ce que vous avez à faire est. 

• Inscrivez-vous pour un compte avec notre essai gratuit de 15 jours

• Connectez vos outils de marketing grâce à nos plus de 40 intégrations. 

• Sélectionnez les indicateurs à inclure parmi nos widgets prédéfinis.

• Choisissez votre préréglage préféré modèle de rapport de marketing ou créez-en un nouveau à partir de zéro !

Relier l'action aux résultats avec un rapport de marketing entrant 

Lorsque vous investissez dans l'automatisation des rapportsvous investissez dans la clarté.

La clarté nécessaire pour prendre des décisions éclairées et bien communiquer avec les clients. Le processus prend du temps au début, mais avec des outils de reporting automatisés comme DashThis et un peu de temps pour définir votre processus de reporting, vous investissez dans une base solide pour votre entreprise. 

Visualisez toutes vos mesures de marketing entrant en un seul endroit avec DashThis. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours dès aujourd'hui.