Coût par lead (CPL)

CPP
Analyse

La génération de leads est une mesure marketing cruciale pour votre équipe de vente et votre équipe marketing. Vous déployez de nombreux efforts de marketing pour obtenir de nouveaux clients potentiels, de l'affichage publicitaire aux webinaires, et vous devez suivre non seulement le nombre de clients potentiels de qualité que vous avez obtenus, mais aussi ce que cela vous a coûté d' obtenir ces clients potentiels.

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Quel est le coût par lead ?

Le coût par lead est le coût moyen de chaque nouveau lead généré par votre campagne publicitaire. Il permet de mesurer la rentabilité de vos campagnes de marketing, de sorte que la génération de prospects vaut la peine d'être dépensée en publicité. Il s'agit également d'un modèle de tarification de la publicité en ligne, dans lequel l'annonceur paie pour l'inscription d'un client potentiel au lieu d'une vue ou d'un clic.

Le CPL ne doit pas être confondu avec les autres acronymes similaires utilisés dans le domaine du marketing numérique :

CPA: Coût par acquisition

CPC: Coût par clic

CPM: Coût par mille

CRM: Gestion des relations avec les clients

Comment calculer le coût par lead ?

Le coût par lead est un indicateur très facile à mesurer . Il suffit de prendre le total de vos dépenses publicitaires pour une période donnée et de le diviser par le nombre de leads que vous avez obtenus pour la même période.

La formule du coût par lead (calculateur CPL) :

Total des dépenses publicitaires / nombre de leads = coût par lead

Quel est un bon coût par lead ?

Cela dépend bien sûr de votre secteur d'activité, mais dans l'ensemble, un bon coût par prospect est égal (ou idéalement inférieur) à votre bénéfice brut par vente. Si, par exemple, une vente vous rapporte un montant total de 100 $ après déduction de vos coûts et dépenses, votre coût par prospect doit être inférieur ou égal à 100 $.

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Qu'est-ce qu'un mauvais coût par lead ?

Le même calcul s'applique pour savoir quel est un mauvais coût par lead. Vous ne voulez pas payer plus pour une piste qualifiée que le montant d'argent que cette piste apportera à votre entreprise. Par conséquent, si chaque prospect coûte plus que votre marge brute moyenne par vente, ce n'est pas bon.

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Exemples et modèles d'indicateurs de performance clés (KPI) de coût par lead

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Modèle de rapport exécutif

Ce modèle est rempli de mesures commerciales que votre C-suite voudra voir. Montrez-leur votre chiffre d'affaires, vos nouveaux clients, votre taux de désabonnement, etc. Vous pouvez également ajouter votre marge bénéficiaire, vos frais de vente, etc.

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Modèle de rapport sur le marketing numérique

Du SEO aux médias sociaux en passant par le PPC, ce rapport vous donne une bonne vue d'ensemble de toutes les mesures de votre stratégie de marketing en ligne et de votre performance globale en ligne. Suivez vos prospects Linkedin, votre trafic entrant et votre classement dans les moteurs de recherche, le tout au même endroit.

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Modèle de rapport PPC

Vérifiez votre taux de conversion, vos ventes totales, vos pistes de vente, vos coûts et bien plus encore, à partir de tous vos canaux de marketing. Vous pouvez également suivre ces données en même temps que les indicateurs de votre entreprise et les références de votre secteur d'activité.

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Meilleures pratiques en matière de coût par lead

Voici quelques-unes des meilleures pratiques à garder à l'esprit pour améliorer votre nombre de prospects et réduire votre coût par prospect, quel que soit votre budget marketing total.

Utiliser le reciblage

Le reciblage peut vous aider à atteindre à nouveau ces prospects et à vous assurer qu'ils ont les meilleures chances de se convertir.

Optimisez vos campagnes publicitaires

Assurez-vous que vos annonces Google ou vos annonces sur les médias sociaux sont optimisées afin que votre prospect ne vous coûte pas un bras. Ciblez peut-être des mots-clés moins volumineux ou dont l'intention correspond davantage à votre produit.

Vérifier les performances par appareil et par réseau

Veillez à ce que vos campagnes publicitaires soient bien optimisées pour les différents réseaux et appareils. Vous obtiendrez ainsi toujours des performances publicitaires optimales.

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Coût par lead Synonymes

Bien que le terme "coût par lead" soit largement utilisé, il existe de nombreux synonymes. En voici quelques-uns :

Coût par lead qualifié (CPQL), Coût par prospect qualifié marketing (CPMQL), Coût par prospect qualifié pour la vente (CPSQL), Coût par objectif atteint, Coût par action (CPA), Coût d'acquisition d'un lead (LAC)