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Taux de conversion des objectifs

Le taux de conversion des objectifs est une mesure que les professionnels de l'analyse web peuvent suivre par le biais de Google Analytics. Globalement, il s'agit d'une indication de la manière dont les visiteurs de votre site web se comportent sur votre site et par rapport à vos objectifs et aspirations globaux en matière de médias sociaux ou de campagne de marketing. Nous verrons exactement comment il fonctionne, ce qui l'alimente et comment améliorer vos mesures.

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Qu'est-ce qu'un taux de conversion ?

Le terme "objectif" désigne tout but ou résultat que vous visez sur votre site web. Chaque site et chaque entreprise auront des objectifs individuels différents, mais certains d'entre eux peuvent être, par exemple, d'augmenter le nombre de visites sur la page de destination, de générer des clics vers le profil LinkedIn d'une personne, d'augmenter les achats sur un site de commerce électronique, et plus encore. En fin de compte, un objectif est défini comme une action souhaitée par l'utilisateur.

Un objectif de conversion représente le moment où les utilisateurs de votre site effectuent l'action souhaitée, et le taux de conversion représente le nombre d'utilisateurs qui effectuent cette action par rapport au nombre total de sessions. Ce nombre de conversions permet aux gestionnaires de sites web de voir s'ils atteignent leur objectif de destination ou s'ils doivent améliorer l'optimisation de leur taux de conversion. Vous pouvez suivre cette mesure pour un certain nombre d'objectifs à la fois afin d'assurer une réalisation rapide et simultanée des objectifs. En fin de compte, les taux de conversion des objectifs vous permettent d'évaluer les performances de votre site web dans les domaines qui vous intéressent.

Suivez dès aujourd'hui le taux de conversion de vos objectifs
5 indicateurs omnicanaux que les spécialistes du marketing doivent mesurer pour réussir

Comment calculer le taux de conversion des objectifs

Les responsables marketing peuvent suivre les données relatives au taux de conversion dans leur compte Google Analytics, en allant dans Conversion > objectifs > vue d'ensemble et en choisissant dans la liste déroulante des différents types d'objectifs pour afficher la vue des rapports.

Formule de calcul du taux de conversion des objectifs

 

Taux de conversion des objectifs = (nombre de conversions des objectifs / nombre de sessions) * 100

 

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion ?

Un bon taux de conversion se situe entre 2 et 5 %. Bien entendu, ces chiffres varient en fonction des différents types d'indicateurs, selon les priorités d'un site ou d'une stratégie donnée. Lorsque vous définissez vos objectifs Google Analytics, assurez-vous que vous suivez les mesures de conversion qui sont réellement importantes pour votre entreprise. Par exemple, si vous essayez d'augmenter le taux de conversion de votre eCommerce, vous préoccuper des clics sur votre profil LinkedIn n'est peut-être pas votre priorité absolue.

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Qu'est-ce qu'un mauvais taux de conversion ?

Un taux de conversion faible est inférieur à 2 %. Cela signifie que le nombre total de visiteurs ou de pages vues que vous devez obtenir pour obtenir une conversion est inefficace. C'est peut-être le signe que vous devez améliorer votre référencement afin d'obtenir de meilleures performances pour ces indicateurs clés de performance.

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Exemples et modèles d'indicateurs clés de performance pour le taux de conversion des objectifs

Le taux de conversion de votre objectif peut être ajouté à différents types de rapports. En voici quelques-uns :

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Modèle de rapport d'analyse Google Modèle de rapport d'analyse Google

Un rapport contenant toutes les mesures les plus importantes de Google Analytics. Suivez toutes vos données d'analyse web, qu'il s'agisse des données relatives à une seule page, du temps de chargement des pages, des recherches organiques, du nombre total de sessions, etc. 

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Modèle de rapport sur le marketing numérique Modèle de rapport sur le marketing numérique

Du SEO aux médias sociaux en passant par le PPC, ce rapport vous donne une bonne vue d'ensemble de tous les indicateurs de performance en ligne. Obtenez des informations sur l'expérience des utilisateurs et déterminez les prochaines étapes de votre marketing numérique.

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Modèle de rapport sur le commerce électronique Modèle de rapport sur le commerce électronique

Un rapport avec toutes les mesures les plus importantes pour votre site eCommerce, comme le taux de rebond, l'abandon du panier d'achat et le revenu total. Optimisez vos pages produits pour obtenir de meilleurs résultats dans votre rapport !

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Meilleures pratiques en matière de taux de conversion des objectifs

Si vous n'obtenez pas les résultats escomptés sur votre site web, envisagez d'améliorer les stratégies suivantes :

Meilleures pratiques en matière de taux de conversion des objectifs

icône de l'étape 1 Faites en sorte que votre objectif soit un choix naturel pour l'utilisateur

Réduisez le temps que l'utilisateur doit passer sur votre site avant d'être confronté à un bouton qui correspond à votre objectif.

icône de l'étape 2 Ajouter des pop-ups avec des liens directs vers votre destination

Vous pouvez utiliser des modèles de sites web pour créer des éléments graphiques qui dirigent les visiteurs du site web directement vers votre boutique de commerce électronique ou toute autre destination.

icône de l'étape 3 Améliorez votre texte d'appel à l'action

Veillez à ce que vos CTA soient clairs et correctement répartis sur l'ensemble de votre site afin de donner aux utilisateurs de nombreuses possibilités de suivre le chemin que vous souhaitez emprunter.

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