KPI

Nombre de sessions par utilisateur

Le nombre de sessions par utilisateur est une mesure importante pour l'analyse des performances de votre site Web. C'est également l'un des indicateurs les plus efficaces, les plus exploitables et les plus faciles à comprendre dans des outils comme Google Analytics. Comprenons donc les différents points de référence pour lesquels le nombre de sessions vous sera utile.

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Quel est le nombre de sessions par utilisateur ?

Le nombre de sessions par utilisateur est le nombre moyen de fois qu'une personne visite un site Web par mois. Il s'agit d'une mesure essentielle, car elle indique le degré d'engagement de vos utilisateurs vis-à-vis de votre site Web.

Un nombre élevé de sessions par utilisateur signifie que les internautes aiment votre site Web et reviennent régulièrement. À l'inverse, un faible nombre de sessions par utilisateur peut signifier que les internautes ne trouvent pas ce qu'ils recherchent sur votre site ou ne l'aiment pas.

Cette mesure est parfois appelée"pages vues" ou "pages vues". En fait, il ne s'agit pas du nombre de pages vues, mais du nombre de fois où une personne a visité le site pendant une période donnée (généralement un mois). Cela signifie que si quelqu'un visite le site deux fois en un jour, il est compté deux fois ! Mais s'il visite le site une fois par semaine pendant cinq semaines, il ne sera compté qu'une fois dans les statistiques de ce mois. 

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Comment calculer les nouvelles sessions ?

L'indicateur de performance clé (KPI) du nombre de sessions par utilisateur est le nombre moyen de sessions d'un utilisateur pendant une période donnée. Il peut être utilisé pour évaluer combien de fois un utilisateur a visité votre site web ou votre application mobile.

Pour le calculer, vous devez effectuer les opérations suivantes :

Le nombre total de sessions / le nombre total d'utilisateurs = nombre de sessions par utilisateur

Quel est le bon nombre de sessions par utilisateur ?

Tout ce qui est supérieur à 1,6 est généralement considéré comme une bonne performance pour vos sites Web. Cependant, cela peut également varier en fonction de l'objectif de la page. Par exemple, s'il s'agit d'une page de renvoi qui est active pendant une période où il y a beaucoup d'engagement, vous verrez plus de données. La diffusion d'annonces Google ou d'autres annonces sur les médias sociaux qui poussent les gens vers votre site Web peut également avoir une incidence sur ce chiffre. Les sites de commerce électronique peuvent également connaître des chiffres plus élevés pendant les périodes d'achat de pointe comme les vacances ou les périodes d'achats saisonniers.

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Quel est le mauvais nombre de sessions par utilisateur ?

Un mauvais nombre de sessions par utilisateur serait de 1,2 ou moins. Cette situation résulte généralement d'une faible durée moyenne de session, d'une médiocrité de SEO et de la difficulté pour un nouvel utilisateur de comprendre votre site Web. Dans ce cas, la plupart des utilisateurs ne visitent votre site web qu'une seule fois.

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Exemples et modèles de KPI pour les sessions par utilisateur

Les paramètres de session peuvent être ajoutés à quelques-uns de nos superbes modèles.

Voyez ce KPI en action ici !

Modèle de rapport de Google Analytics Modèle de rapport de Google Analytics

Google Analytics est un guichet unique qui vous donne un aperçu du comportement des visiteurs de votre site Web lorsqu'ils interagissent avec votre marque en ligne. Suivez les performances globales de votre site Web et l'expérience des utilisateurs à l'aide de mesures telles que les sessions de pages, le trafic sur le site, les données démographiques, le temps de chargement des pages, etc.

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Modèle de rapport de référencement SEO Modèle de rapport de référencement SEO

Paramètres de session, taux de conversion, contenu du site, classement par mots-clés, statistiques de création de liens... Il y a tellement d'indicateurs clés de performance que vous devez suivre dans votre rapport d'optimisation de moteur de recherche, et nous avons le même Rapport SEO parfait pour vous et vos besoins de rapport !

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Suivez vos efforts de marketing numérique dans un seul rapport marketing facile à comprendre. Nos rapports de marketing numérique vous permettent de suivre le trafic de recherche organique, les campagnes d'email marketing, les résultats des campagnes PPC, le commerce électronique et votre présence sur les médias sociaux, le tout en un seul endroit.

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Nombre de sessions par utilisateur - Meilleures pratiques

Voici quelques-unes des meilleures pratiques que vous devriez garder à l'esprit afin d'obtenir un nombre plus élevé de sessions. 

Meilleures pratiques en matière de pages par session

icône de l'étape 1 Optimiser pour les utilisateurs mobiles

Pour augmenter le nombre de sessions par utilisateur, vous devez optimiser votre site web pour les utilisateurs mobiles. Selon le dernier rapport de Google, plus de la moitié du trafic internet provient des téléphones mobiles. Par conséquent, si votre site Web n'est pas optimisé pour les appareils mobiles, vous perdez une grande partie du trafic qui peut être converti en ventes et en prospects.

Les sites Web adaptés aux appareils mobiles garantissent que le contenu est facilement lisible sur des écrans plus petits, et qu'il n'y a pas de problèmes de défilement ou de clics sur les liens. Ainsi, lorsqu'il s'agit d'optimiser les sites Web pour les appareils mobiles, tout ce que vous devez faire est de vous assurer que votre site Web s'adapte à toutes les tailles d'écran sans compromettre sa fonctionnalité et ses éléments de conception.

icône de l'étape 2 Assurez-vous que votre site Web a SEO

L'étape suivante consiste à optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche en utilisant des mots clés pertinents dans le titre, la description et les balises URL. Ensuite, lorsqu'une personne effectue une recherche à l'aide de ces mots clés dans Google ou tout autre moteur de recherche, elle trouvera votre site Web en haut de la page de résultats. En outre, les mesures de Google Analytics montreront les points à améliorer et les pages qui font revenir les utilisateurs.

icône de l'étape 3 Utilisez un contenu personnalisé

Une expérience personnalisée vous aidera à offrir une expérience unique à chaque utilisateur après une nouvelle session. Cela peut être fait en utilisant différents types de cookies, par exemple, des cookies de première partie et des cookies tiers. Avec l'aide de ces cookies, vous pouvez servir un contenu personnalisé à vos utilisateurs après une seule session. Vous pouvez également utiliser des campagnes de remarketing ou de reciblage pour diffuser des publicités ciblées en fonction des intérêts ou des actions précédentes des utilisateurs.

Il est essentiel de s'assurer que vous utilisez également Google Analytics 4 et que votre site Web et vos outils d'optimisation tiers sont à jour. En outre, l'utilisation de LinkedIn et d'autres outils de médias sociaux vous aidera à attirer des utilisateurs pendant une période donnée.

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