Le revenu par e-mail est un indicateur clé de performance essentiel pour les spécialistes du marketing, les entreprises de commerce électronique et les vendeurs, car il les informe de l'efficacité de leurs campagnes de marketing par e-mail. En outre, de nombreux spécialistes du marketing utilisent cette mesure pour savoir s'ils dépensent leur budget de manière efficace. Il leur permet également de fixer des objectifs et de comparer les résultats avec ceux d'entreprises comparables du même secteur.
Le revenu par e-mail est le nombre calculé en divisant le revenu généré par le nombre total d'e-mails envoyés. De multiples variables permettent d'augmenter le revenu par e-mail. La segmentation, des taux de clics et d'ouverture élevés, une liste d'e-mails avec un minimum de rebonds et des lignes d'objet attrayantes sont quelques-uns des facteurs qui auront un impact sur le revenu moyen généré et le retour sur investissement.
Le RPE est calculé en divisant le revenu total généré par une campagne d'email marketing par le nombre total d'emails envoyés dans le cadre de cette campagne. Ce ratio vous aide à mesurer l'efficacité de vos efforts d'email marketing, vous permettant de déterminer si vous obtenez la meilleure valeur de vos emails.
De nombreuses entreprises utilisent l'EPR pour déterminer leur budget pour les programmes d'emailing. Par exemple, si elles dépensent 100 dollars pour une campagne d'e-mailing, elles veulent s'assurer qu'elle est rentable en générant au moins 100 dollars de revenus, voire plus si possible. Si elle n'atteint pas ce montant, l'entreprise devra alors repenser sa stratégie et apporter des changements pour augmenter le RPE afin de croître au fil du temps.
Un bon revenu par email dépendra du montant investi et du résultat attendu. Dans certains secteurs, comme celui de la restauration, il peut être coûteux de faire entrer quelqu'un dans le restaurant. Cependant, une fois que ce client est venu plusieurs fois, sa valeur à vie en tant que client augmente considérablement.
Le montant des revenus perçus doit être égal ou proche du montant investi. Cela indiquerait que vos efforts de marketing numérique sont efficaces et que les revenus générés par les courriels des personnes qui s'inscrivent sont une stratégie efficace.
Si vous perdez continuellement de l'argent avec vos campagnes d'emailing, il est temps de changer votre stratégie de marketing par email. On parle de mauvais revenu par email lorsque les performances de vos emails ne répondent pas aux attentes minimales pour engager vos abonnés. Votre stratégie d'email marketing variera en fonction de la somme d'argent que vous avez à investir dans votre campagne. Parmi les autres signes d'un revenu par e-mail médiocre, citons un faible taux d'ouverture des e-mails, un taux de désabonnement élevé, un taux de rebond élevé, un faible taux de clic et de faibles performances sur d'autres indicateurs d'e-mail marketing. Dans l'ensemble, même si vous perdez de l'argent sur votre campagne et avez un mauvais revenu par e-mail, si votre objectif est différent d'un simple taux de conversion élevé, ce type d'e-mail n'est pas forcément un échec.
Votre revenu par email peut être ajouté à notre modèle de rapport d'email :
Modèle de rapport par courriel
Notre modèle de rapport d'email marketing a tout ce dont vous avez besoin pour démarrer rapidement : il est pré-construit avec les KPI standards dont vous avez besoin, et il est entièrement personnalisable afin que vous puissiez visualiser les données que vous voulez, de la façon dont vous voulez. Suivez des indicateurs tels que le taux d'ouverture, le taux de désabonnement, le taux de clics et le taux de délivrabilité.
Pour améliorer votre revenu par courriel, pensez à mettre en œuvre les outils et stratégies suivants :
Segmentez vos listes
Utilisez la segmentation pour cibler des publics spécifiques avec des messages personnalisés qui répondent directement à leurs besoins ou à leurs intérêts (comme le lancement prochain d'un produit). Vous augmenterez ainsi les taux de conversion des clients potentiels et améliorerez l'expérience globale des utilisateurs.
Optimiser pour les habitudes d'achat
Veillez à ce que chaque élément de contenu que vous insérez dans un e-mail soit pertinent par rapport aux habitudes d'achat antérieures. Par exemple, si vous envoyez un coupon spécial pour un produit qu'une personne n'a jamais acheté, il est peu probable qu'elle l'utilise un jour. De même, si vous remarquez que vos clients effectuent leurs achats à partir de leurs smartphones, facilitez leur achat depuis un appareil mobile.
Testez vos campagnes
Testez toujours les nouvelles fonctionnalités et le nouveau contenu auprès de petits groupes avant de les envoyer à l'ensemble de vos clients. Lorsque vous envoyez des messages électroniques à vos clients, il est essentiel de prendre la décision la plus éclairée possible. Créez une étude de cas à partir de votre liste de test et optimisez le contenu pour qu'il trouve un écho auprès du plus grand nombre de personnes possible.
Taux de conversion
Coût d'acquisition des clients (CAC)
Coût par acquisition (CPA)
Coût par piste (CPL)
Autorité du domaine
Domain rating
Visiteur unique
Retour sur l'investissement marketing
Pages vues
Temps moyen sur la page
Difficulté des mots-clés
Domaines de référence
Taux d'ouverture des e-mails
Taux de rebond des e-mails
Taux de clics sur les e-mails
