KPI

Ventes totales

Les ventes sont vitales pour toute entreprise, et il ne fait aucun doute qu'une équipe de vente florissante est une entreprise prospère. Cependant, de nombreuses équipes découvrent que le suivi des chiffres de vente est la partie la plus difficile de toutes. Les entreprises doivent prendre en compte de multiples facteurs pour calculer le revenu total. Des paramètres tels que les recettes des ventes, les ventes nettes, les ventes brutes et le bénéfice brut sont tous pris en compte dans les états financiers que les entreprises utilisent comme étoile polaire. Cet article vous expliquera tout ce que vous devez savoir sur le "KPI des ventes totales" et pourquoi il est important pour les entreprises et les organisations.

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Quelles sont les ventes totales ?

Le chiffre d'affaires total est un indicateur de performance clé (KPI) utilisé par les services commerciaux pour suivre le montant total des recettes générées par les ventes sur une période donnée. Il est également appelé revenu total et constitue une bonne mesure de la santé de l'entreprise. Les équipes de vente et les propriétaires d'entreprise utilisent cette mesure pour établir une ligne supérieure et une ligne inférieure chaque année et comprendre le montant dont ils ont besoin pour augmenter les marges bénéficiaires. Cela permet également aux entreprises de savoir quand elles peuvent atteindre le seuil de rentabilité.

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Comment calculer vos ventes totales

Les ventes totales sont également appelées "nombre total d'unités vendues" ou "revenu total des ventes". C'est l'un des indicateurs clés de performance les plus faciles à mesurer et à comprendre, mais c'est aussi l'un des plus difficiles à améliorer. Bien sûr, une entreprise aura toujours un certain nombre de ventes, mais pour augmenter ce chiffre, il ne suffit pas de dire à vos employés de vendre plus. Des facteurs tels que le coût des marchandises, le taux de dépréciation, les remises sur les ventes et les remboursements peuvent tous affecter les recettes de l'entreprise. La meilleure façon d'améliorer cet indicateur est d'améliorer la satisfaction des clients et de les fidéliser, car ce sont ces clients qui seront les plus susceptibles de recommander votre entreprise à d'autres.

Formule de vente totale

 

Ventes totales = Nombre d'articles vendus x Prix de vente

Quel est le bon nombre de ventes totales ?

Un bon chiffre d'affaires total dépend de la taille de votre entreprise et du secteur auquel vous appartenez. Par exemple, une entreprise qui a toujours réalisé des milliards de dollars de revenus nets ou de bénéfices nets aura un objectif bien différent de celui d'une petite entreprise. Pour déterminer un bon nombre de ventes totales, je ferais la moyenne du revenu net de trois à cinq entreprises de taille similaire dans votre secteur, puis je comparerais votre entreprise à ces entreprises.

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Quel est le mauvais chiffre des ventes totales ?

Un mauvais chiffre de ventes totales est un chiffre qui serait inférieur à votre revenu d'exploitation ou à vos dépenses d'exploitation. Si votre entreprise ne parvient pas à générer suffisamment d'argent pour fonctionner d'un mois à l'autre, c'est le signe que les ventes totales sont trop faibles. Les ventes de produits ou de services doivent augmenter et les revenus de votre entreprise doivent être supérieurs aux dépenses d'exploitation.

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Exemples et modèles d'indicateurs de performance des ventes totales

Ajoutez vos ventes totales à ces rapports pour obtenir une bonne vue de tous les paramètres de votre stratégie de marketing en ligne et de vos performances en ligne globales.

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Modèle de rapport eCommerce Modèle de rapport eCommerce

Un rapport contenant toutes les mesures les plus importantes pour votre site de commerce électronique, comme l'abandon du panier d'achat, le taux de clics, le coût des publicités et les recettes.

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Ce modèle est rempli de mesures commerciales parfaites pour les propriétaires de petites entreprises et les dirigeants de grandes sociétés. Présentez vos revenus, vos nouveaux clients, votre taux de désabonnement, etc.

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Modèle de rapport PPC Modèle de rapport PPC

Vérifiez vos mesures à partir de tous vos canaux marketing et plateformes de médias sociaux, qu'il s'agisse de publicités instagram, de publicités Facebook, de publicités google search, de publicités bing ou de publicités Linkedin. Vous pouvez également suivre ces données parallèlement aux mesures de votre entreprise et au benchmark du secteur.

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Nombre de meilleures pratiques en matière de ventes totales

Voici quelques-unes des meilleures pratiques que vous devriez garder à l'esprit pour améliorer vos ventes totales. 

Meilleures pratiques en matière de coûts publicitaires

icône de l'étape 1 Fixer des objectifs

La fixation d'objectifs vous motivera, vous et votre équipe de vente, à continuer à travailler dur pour les atteindre afin de développer encore plus votre entreprise. Lorsque vous comprenez des paramètres tels que le chiffre d'affaires total, vous établissez des repères tangibles que votre équipe doit dépasser.

icône de l'étape 2 Suivez vos progrès

Suivez vos progrès par rapport aux objectifs annuels et mensuels. Si votre objectif annuel de revenu net ou de recettes brutes est d'un million de dollars, décomposez ce chiffre en objectifs mensuels gérables de 83 000 dollars. Ensuite, suivez les deux chiffres dans le temps pour voir comment votre entreprise progresse par rapport à ces repères, puis ajustez si nécessaire si vous vous écartez du chemin.

icône de l'étape 3 Mettre l'accent sur le service à la clientèle

Améliorer l'expérience du service client en étant à l'écoute de leurs besoins et de leurs désirs augmentera la fidélité des clients, ce qui les amènera à acheter davantage chez vous parce qu'ils se sentent appréciés lorsqu'ils interagissent avec votre entreprise ! Vos flux de trésorerie et vos comptes de résultat vous remercieront, car la plupart des entreprises génèrent la majorité de leurs revenus grâce à des activités et des ventes de biens récurrentes.

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