KPI

Clics uniques

Vous avez donc mis en place une campagne de marketing par e-mail contenant des liens vers des produits de votre site Web que vos abonnés peuvent utiliser. Mais maintenant, vous devez connaître le taux d'ouverture de ces liens, le nombre total de clics qu'ils obtiennent, et d'autres mesures de la campagne d'emailing qui vous aideront à comprendre l'engagement de votre public. Lorsque vous réfléchissez au nombre de destinataires qui se sont engagés dans votre marketing par e-mail comme vous l'espériez, l'une des mesures à suivre est le nombre de clics uniques.

Cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur le suivi et l'optimisation de vos mesures de clics uniques.

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Que sont les clics uniques ?

Le clic unique est une mesure qui indique combien de destinataires ont cliqué sur vos liens. Cette mesure ne tient pas compte du nombre de fois que chaque personne a pu cliquer sur un lien, mais mesure uniquement les ouvertures uniques. Ainsi, par exemple, si un lecteur a cliqué six fois sur un lien unique, cela ne compte que pour un seul nombre total de clics. Cette mesure est un excellent élément de base pour déterminer ultérieurement votre taux de clics (ctr), le nombre total d'ouvertures et d'autres mesures.

Suivez vos clics uniques dès aujourd'hui

Comment calculer les clics uniques ?

Le taux de clics uniques est le nombre de clics uniques par rapport au nombre total d'e-mails délivrés dans une campagne donnée. En général, votre tableau de bord analytique suit ces clics pour vous, mais voici la formule pour calculer ce chiffre. 

Formule unique de clics

 

Taux de clics uniques = (Nombre de clics uniques / nombre total de destinataires de l'e-mail) * 100

Quels sont les bons clics uniques ?

Un bon taux de clics uniques est de 2 à 5 %, selon le secteur d'activité. Cela signifie qu'au moins une partie de vos utilisateurs uniques reçoivent une notification et s'intéressent au contenu de vos e-mails.

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Que sont les mauvais clics uniques ?

Tout ce qui est en dessous de la barre des 2% reflète un faible taux de clics uniques. Cela peut indiquer que les clics de vos abonnés doivent augmenter de manière significative pour générer un engagement réussi avec votre campagne.

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Exemples et modèles d'indicateurs de performance clés de clics uniques

Vos clics uniques peuvent (et doivent) être ajoutés à plusieurs types de rapports différents. En voici quelques-uns :

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Un rapport avec tous les principaux métriques pour votre SEO stratégie. Suivez toutes vos analyses webde page unique données, le temps de chargement des pages, les recherches organiqueset bien plus encore.

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De SEO à médias sociaux et PPC, ce rapport vous donne une bonne vue de toutes vos stratégies de marketing en ligne métriques et des performances globales en ligne.

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Vérifiez vos mesures à partir de tous vos canaux marketing et plateformes de médias sociaux, qu'il s'agisse d'annonces Instagram, de publicités Facebook, d'annonces de recherche google, d'annonces bing ou d'annonces Linkedin. Vous pouvez également suivre ces données parallèlement aux métriques de votre entreprise et au benchmark du secteur.

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Meilleures pratiques en matière de clics uniques

Si votre taux de clics uniques ne vous permet pas d'obtenir les résultats commerciaux dont vous avez besoin, envisagez d'utiliser certaines des stratégies suivantes pour stimuler l'engagement de vos e-mails.

Meilleures pratiques en matière de taux de rebond

icône de l'étape 1 S'engager dans les médias sociaux

Incluez des liens vers vos comptes de médias sociaux pour que vos abonnés s'intéressent à votre marque et à votre contenu à un niveau plus général. Cela permet aux lecteurs de s'engager avec votre entreprise sur des plateformes qui peuvent leur convenir davantage.

icône de l'étape 2 Personnalisez l'e-mail

Augmentez le taux de délivrance du courriel en personnalisant l'objet ou le message d'accueil afin que les clients soient plus enclins à le considérer comme un élément de communication valable plutôt que comme un message de spam qui inonde leur boîte de réception.

icône de l'étape 3 Concentrez-vous sur un seul CTA

Restez concentré. Un trop grand nombre de liens dans un même courriel avec un large éventail de boutons d'appel à l'action peut dérouter les lecteurs et réduire l'efficacité de votre objectif en générant des pages vues pour une seule destination. Il est préférable d'avoir un appel à l'action plus concis et rationalisé afin de diriger les lecteurs vers l'endroit souhaité. Si nécessaire, utilisez la segmentation des listes d'adresses électroniques pour optimiser au maximum cet aspect.

Vous voulez suivre tous vos indicateurs clés de performance dans un seul tableau de bord facile à utiliser ?

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