KPI

Taux de conversion des objectifs

Le taux de conversion des objectifs est une mesure que les professionnels de l'analyse web peuvent suivre grâce à Google Analytics. Globalement, il s'agit d'une indication de la façon dont les visiteurs de votre site Web se comportent sur votre site et par rapport à vos objectifs et aspirations globaux en matière de médias sociaux ou de campagne de marketing. Nous verrons exactement comment il fonctionne, ce qui le motive et comment améliorer vos mesures.

SUIVRE LE TAUX DE CONVERSION DE VOS OBJECTIFS

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Qu'est-ce qu'un taux de conversion cible ?

L'"objectif" désigne toute cible ou tout résultat que vous visez sur votre site Web. Chaque site et chaque entreprise aura des objectifs individuels différents, mais certains d'entre eux peuvent être, par exemple, d'augmenter les visites sur la page de destination, de générer des clics vers son profil LinkedIn, d'augmenter les achats sur un site de commerce électronique, et plus encore. En fin de compte, un objectif est défini comme une action souhaitée par l'utilisateur.

Une conversion d'objectif représente le moment où les utilisateurs de votre site effectuent l'action souhaitée, et le taux de conversion d'objectif représente le nombre d'utilisateurs effectuant cette action par rapport au nombre total de sessions. Ce nombre de conversions permet aux gestionnaires de sites Web de voir s'ils atteignent leur objectif de destination, ou s'ils doivent améliorer leur optimisation du taux de conversion. Vous pouvez suivre cette mesure pour un certain nombre d'objectifs à la fois afin d'assurer une réalisation rapide et simultanée des objectifs. En fin de compte, les taux de conversion des objectifs vous permettent d'évaluer les performances de votre site Web dans les domaines qui vous intéressent.

Suivez le taux de conversion de vos objectifs dès aujourd'hui

Comment calculer le taux de conversion des objectifs

Les responsables marketing peuvent suivre les données relatives au taux de conversion dans leur compte Google Analytics, en allant dans Conversion > objectifs > vue d'ensemble et en choisissant dans la liste déroulante des différents types d'objectifs pour voir la vue de rapport.

Formule du taux de conversion des objectifs

 

Taux de conversion des objectifs = (Nombre de conversions d'objectifs / nombre de sessions)* 100

 

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion ?

Un bon taux de conversion se situe entre 2% et 5%. Bien entendu, ces chiffres varient selon les différents types de repères, en fonction de la priorité accordée à un site ou à une stratégie donnée. Lorsque vous définissez les objectifs de Google Analytics, assurez-vous que vous effectuez un suivi des conversions pour les paramètres qui sont réellement importants pour votre entreprise. Par exemple, si vous essayez d'augmenter le taux de conversion de votre commerce électronique, les clics sur le profil LinkedIn ne sont peut-être pas votre priorité absolue.

Suivez vos progrès grâce à un rapport automatisé

Qu'est-ce qu'un mauvais taux de conversion des objectifs ?

Un taux de conversion faible est tout ce qui est inférieur à 2 %. Cela indique que le nombre total de visiteurs ou le nombre de pages vues que vous devez obtenir pour obtenir une conversion est inefficace. Cela peut être un signe que vous devez améliorer votre site SEO afin d'obtenir de meilleures performances dans ces indicateurs clés de performance.

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Exemples et modèles d'indicateurs clés de performance du taux de conversion des objectifs

Le taux de conversion de votre objectif peut être ajouté à plusieurs types de rapports différents. En voici quelques-uns :

Voyez ce KPI en action ici !

Modèle de rapport de Google Analytics Modèle de rapport de Google Analytics

Un rapport contenant toutes les mesures les plus importantes de Google Analytics. Suivez toutes vos mesures d'analyse Web, qu'il s'agisse de mesures relatives à une seule page, du temps de chargement des pages, des recherches organiques, du nombre total de sessions, etc. 

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Modèle de rapport sur le marketing numérique Modèle de rapport sur le marketing numérique

De SEO aux médias sociaux et au PPC, ce rapport vous donne une bonne vue de toutes les mesures de performance en ligne. Obtenez des informations sur l'expérience utilisateur et déterminez les prochaines étapes de votre marketing numérique.

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Modèle de rapport eCommerce Modèle de rapport eCommerce

Un rapport avec toutes les mesures les plus importantes pour votre site de commerce électronique, comme le taux de rebond, l'abandon de panier et le revenu total. Optimisez vos pages produits pour obtenir de meilleurs résultats dans votre rapport !

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Meilleures pratiques en matière de taux de conversion des objectifs

Si les performances de votre site Web ne sont pas à la hauteur de vos espérances, envisagez d'améliorer les stratégies suivantes :

Meilleures pratiques en matière de taux de conversion des objectifs

icône de l'étape 1 Faites de votre objectif un choix naturel pour l'utilisateur

Réduisez le temps que l'utilisateur doit passer sur votre site avant d'être confronté à un bouton qui correspond à votre objectif.

icône de l'étape 2 Ajouter des fenêtres pop-up avec des liens directs vers votre destination

Vous pouvez utiliser des modèles de sites Web pour créer des éléments graphiques qui dirigent les visiteurs du site Web directement vers votre boutique de commerce électronique ou vers une autre destination cible.

icône de l'étape 3 Améliorez votre texte d'appel à l'action

Veillez à ce que vos CTA soient clairs et correctement répartis sur l'ensemble de votre site afin de donner aux utilisateurs de nombreuses possibilités de poursuivre le parcours que vous visez.

Vous voulez suivre tous vos indicateurs clés de performance dans un seul tableau de bord facile à utiliser ?

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